Soğutma Arızası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi Yaşayan Siemens Buzdolabı

Siemens kg76APIFON model buzdolabımda hem soğutucu hem de dondurucu kısmı 25 Haziran 2026 tarihinden itibaren soğutmuyor. Çağrı merkezi üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis yönlendirildi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen arızam hâlâ giderilmedi.

Yetkili servis eve gelip kontrol yaptı, soğutma testi de gerçekleştirdi ve buzdolabının performansının kötü olduğunu kendileri de ifade etti. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir onarım yapılmadı, net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Hatay İskenderun gibi çok sıcak bir bölgede yaşıyorum ve buzdolabını bu haliyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Dolaba koyduğum yoğurt ertesi gün ekşiyor, sebzeler ise bir gün içinde sararıp çürümeye başlıyor. Yiyecek ve içecek koyamadığım için hem günlük hayatım zorlaşıyor hem de sürekli bozulmalar nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum. Buna rağmen sorunun bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Buzdolabımın onarımının en kısa sürede, kalıcı ve sorunsuz şekilde yapılmasını, gerekli parçaların ivedilikle temin edilerek mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.