to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Derin Dondurucu Soğutmuyor, Değişim Teslimatı Gecikti
Siemens marka, 3 ay önce aldığım, bize 10 yıl kompresör garantisi veren markadan aldığım buzdolabının derin dondurucu kısmı yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım. Üründeki sorunun fabrika hatası olduğunu, bu yüzden sıfır ürün getirileceğini söylediler; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma bir servis formu veya resmi kayıt numarası da iletilmedi, sadece mesaj üzerinden bilgi verildi ve o günden beri somut hiçbir adım atılmadı. Evde kullanılabilir buzdolabım olmadan beklemek zorunda kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Siemens’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya söz verdikleri gibi yeni buzdolabını hemen teslim etmesini ya da buzdolabımı çalışır ve sorunsuz hale getirecek acil bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
1 ayda ürünlerim bozuldu yaz ayında derin dondurucuyu kullanmadık siz bu mağduritei nasıl gidereceksiniz hala bunu söyleyemiorsunuz. Bir de servisiniz gelmiş komşumunuz yok mu ürünlerinizi orya götürün diye akıl veriyor.
