Taşpınar Mağazasından Alınan Bulaşık Makinesinin Kurulumu Ertelendi

Taşpınar mağazasından Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 2–3 gün içerisinde teslim edileceği ve ardından Siemens yetkili servisinin hemen gelerek kurulumu yapacağı söylendi. Makine sonunda eve teslim edildi ancak bu kez de kurulum yapılmıyor.

Yetkili servis ile görüştüğümde, bana kuruluma hemen gelineceği söylendi, fakat şimdi en erken 2 gün sonrasına randevu veriliyor. Makine evde hazır olmasına rağmen kullanamıyorum ve satış aşamasında verilen hiçbir sözün arkasında durulmuyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Siemens ve Taşpınar mağazasından, satış sırasında belirtilen sözlerin yerine getirilmesini, bulaşık makinemin en kısa sürede yetkili servis tarafından kurulmasını ve süreçle ilgili net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.