to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Bulaşık Makinesi Aparatları Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Siemens marka sn24D230TR/46 model bulaşık makinemin içindeki aparatların kaplaması kısmen kalmış, yer yer aşınmış ve paslanarak kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe vericidir. Ürünün bu şekilde paslanmasının normal olmadığını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Durumu fark ettikten sonra telefon üzerinden Siemens müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servisin gelerek inceleme yapacağını, ancak işlemin ücretli olacağını söylediler. Kullanım kaynaklı olduğunu iddia ederek ürünün arkasında durmayan, hatayı kullanıcıya yükleyen bir yaklaşım sergilediler. Bu tavrı, Siemens gibi bir markaya yakıştıramıyorum.
Ben, paslanan ve kaplaması aşınan bu aparatlarla ilgili olarak ürünün arkasında durulmasını, gerekli parça değişimi veya onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu yönündeki şikayetimin dikkate alınmasını ve marka adına daha sorumlu bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens bulaşık makinemdeki aparatların kaplaması paslanıp aşındı. Müşteri hizmetleri kullanım hatası dedi ve ücretsiz parça değişimi yerine düşük maliyetli bir teklif sundu, ancak bunu kabul etmedim. Şu anda sorun hâlâ çözülmedi ve memnuniyetim düşük.
Keşke beni memnun etselerdi kendime Teşekkür ediyorum
