to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Siemens’ten almış olduğum kg55NCIE0N model buzdolabı ile birlikte çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinin Horoz Lojistik firmasıyla İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslimatı yapılacaktı. Ürünler evin içine çıkarılması gerekirken, bina merdiveninden geçmediği bahanesiyle sadece daire kapısına kadar getirildi ve “biz bunu çıkaramayız” denilerek bina içindeki elektrik panosunun önüne bırakılıp gidildi.
O günden bu yana hem nişanlım hem de ben firma ile defalarca telefon görüşmesi yaptık, her seferinde yalnızca özür dileyip bir çözüm üretmediler. Defalarca “bugün ekip gönderiyoruz, şu gün ekip gönderiyoruz” denilmesine rağmen gelen giden olmadı, eve servis de bu nedenle gelip geri dönmek zorunda kaldı. Üstüne üstlük Siemens bayisinin firma ile iletişime geçtiği ve ürünün eve çıkarıldığı şeklinde gerçeğe aykırı bilgi verdiğini öğrenmem beni daha da mağdur etti.
13.05.2026’dan beri yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, özellikle kg55NCIE0N model buzdolabımın bugün saat 14:00’e kadar evimin içine ücretsiz ve eksiksiz şekilde çıkarılmasını istiyorum. Sürecin ciddiye alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde Emaar AVM’deki bayiden satın aldığımız Siemens buzdolabının teslimatı sırasında Horoz Lojistik ekibi, binanın merdivenlerinin uygun olmadığı, bu nedenle buzdolabının çıkarılamayacağı ve kapısının sökülmesi için servisle iletişime geçilmesi gerektiğini söyledi. Bunun öncesinde Ho...
Ankara Optimum AVM Siemens bayisinden 19/03/2025 tarihinde 4 parça (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi) beyaz eşya aldık. Ürünlerin teslimi için nişanlım 8 Temmuz 2025 tarihinde bayiye gidip talep oluşturdu ve 12 Temmuz 2025 Cumartesi günü 4 parça ürünün teslim edilmes...
09.03.25 tarihinde Siemens yetkili bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. 22.03.25 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Süreç boyunca çok fazla sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. İlk teslimat sürecinde saat 12.00 ile 14.00 arasında ...
4 Şubat 2026 tarihinde Siemens sıfır ve kapalı kutu olarak gelmesi gereken Siemens kg55NCIE0N (h) IQ300 alttan donduruculu buzdolabını, İstWest Siemens Aras Ev Aletleri İstanbul Bahçelievler şubesinden kredi kartı ile KDV dahil 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün Horoz Lojistik tarafından açı...
Yorumlar