Montaj Sonrası Buzdolabının Çekmeceleri Tam Kapanmıyor Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Sivas Şarkışla Siemens Yetkili Satıcısından Siemens kg55NCIEON model buzdolabı satın aldım. 3 gün önce yani 06.06.2026 tarihinde ürünün montajı yapıldı. 3. Gün yani 09.06.2026 tarihinde buzdolabının üst kattaki çekmecelerinin tam olarak kapanmadığını fark ettik. Çekmeceleri ne kadar düzgün yerleştirsek de içini boşaltsak da tam kapanmıyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.

Şu ana kadar mağazaya ya da servise başvurmadım, ancak ürünün sıfır ve garanti kapsamındayken bu sorunun detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekli kontrol ve incelemeler yapıldıktan sonra, eğer üretim/montaj kaynaklı bir problem varsa buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.