Gürültülü Ve Uzun Çalışan Buzdolabının Servis İptali Ve İade Talebi


31.12.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Siemens ana bayiden Siemens TP505R01 seri numaralı tam otom...atik espresso makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oluşan bir sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyle
Uzun yıllardır kullandığım Siemens sn24D830TR seri numaralı bulaşık makinemin sepetlerinde anormal derecede paslanma olu...ştu. Sepet telleri o kadar paslandı ki, neredeyse pastan metal rengi görünmez hale geldi. Şimdiye kadar hiçbir makinemde ve çevremde gördüğüm ürünlerde böyle bir durumla karşılaşma

"Tamir edip getirdiler, teşekkür ederim. Umarım bu kez hemen yine aynı arıza olmaz."


Denizli'deki bayisinden gelip bakıldı; bunu değiştirirsek ücreti bize yansır dediler. Garantim olduğu halde ücret talep ...edildi, bakmaya geldikleri için Müşteri kaynaklı olabilir dediler ama hiçbir şekilde darbe izi yok Buzdolabının alt kapağında aralanma oluştu
Yaklaşık 1,5 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek Siemens IQ700 serisi çamaşır makinesi satın aldık. Bu süre içinde makine... defalarca arıza verdi, en az 20 kez Siemens yetkili servisi evimize geldi ve makinenin sorunlu olduğunu kendileri de kabul etmesine rağmen bir türlü değişim yapılmadı. Sürekli arı

"Teşekkürler"
Siemens markasına ait eq6 Plus s700 kahve makinesini yaklaşık 16 ay önce İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Siemens ma...ğazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kullanım ve temizlik talimatlarına eksiksiz uyarak, düzenli bakımını yaparak kullandım. Son bir haftadır kahve çıkış delikler
Siemens marka HR538ABS1-74 buharlı fırınımda buhar fonksiyonunda arıza oluştu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. O...cak ayı ortalarında açılan kayıt sonrasında yaklaşık bir ay boyunca parça temin edilemediği için ürünüm tamir edilemedi ve bu süreçte fırını, özellikle çok ihtiyaç duyduğumuz bir d
Siemens pişmanlıktır. Koku sorunu, kurutma makinesi geldiği günden bu yana içinden rutubet kokusu geliyor; bulunduğu oda...yı kokutacak şekilde ve bu yüzden kullanamıyorum. Garantisi var, sürekli servis çağırıyorum fakat bir sorun bulamadıklarını, ama kokunun farkında olduklarını söylüyorlar. Son 1 haf
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Siemens marka WG44A2X0TR model çamaşır makinesini kullanmaya başladıkta...n bir süre sonra çamaşırlarımda sürekli olarak delinme ve yırtılma problemi yaşamaya başladım. Normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken bu durum, her yıkamada farklı çamaşırla


N11 üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Siemens sn216I00DT 6 programlı Solo bulaşık makinesini 20.900 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi ve şubat ayında Siemens yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra kapağında sorun olduğunu


Siemens’ten yaklaşık 3–4 ay önce aldığımız BF623LMG3 model mikrodalga fırının içinden bir anda ateş çıkması sonucu ürünü... kullanmayı hemen bıraktık ve 05.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Maşuk bölgesindeki yetkili servis aracılığıyla ürünü servise gönderdik. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde ateş ç
2023 Ağustos ayında satın aldığım, 3 yıl garantisi devam eden Siemens marka fırınımın iç camı 06.03.2026 günü sabah saat... 10.00 civarında, fırında hiçbir pişirme yapılmazken ve temizlik de söz konusu değilken, durduk yerde bir anda patlayarak kırıldı. Üstelik üç camın ortasında bulunan bu cam kırılır
10 Ocak 2023 tarihinde Siemens kg55NVWF1N/03 model buzdolabı satın aldım. Alt kapının alt kısmında dün, 10 Mart’ta pasla...nma olduğunu fark ettim. Buzdolabı yerden oldukça yüksekte duruyor, su ile kesinlikle bir teması yok ve evimizde rutubet ya da nem sorunu bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa süre

Siemens q300 model bulaşık makinemizin kontrol panelinde yaklaşık 2 hafta önce bir çatlak fark ettik. İlk başta küçük ol...an çatlağın zamanla ilerlediğini gördük. Makine oldukça yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Durumu ürünü aldığımız bayi ile paylaştığımı

Siemens eq 500 Integral kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce “asitsiz su doldurun ya da filtreyi değiştirin” uyarısı verd...iği için Adana Seyhan’daki Siemens yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazın bakımını yaptıklarını söyleyerek benden 3.500 TL ücret aldı. Ancak aradan sadece 6 ay geçmiş olmasına
15 gün önce Konya Başak Mağazacılık’tan 60.000 TL ödeyerek Siemens KD86NAWE1N/04 model buzdolabı satın aldım. Bu kısa sü...re içinde üründe iki kez soğutmama problemi yaşadım. İlk arıza sonrası gelen servis, sadece fişi çekip beklememi ve tekrar takınca düzeleceğini söyleyerek herhangi bir kalıcı işlem
Siemens marka çamaşır makinesini 2021 yılında Kocaeli Karamürsel bayisinden aldım, ayrıca Gölcük’teki servisten 2 yıl ek... garanti yaptırdım. Makineyi aldığımız günden beri perde yıkama programında çalıştırdığımda deterjan haznesinden sürekli köpük taşıyordu. Zamanla bu durum makinenin ön kısmında ve
"Genel müdürlükten işlemleri hızlandıran alp beye ve servis çalışanlarına teşekkür ederim"

"Şikayetimi yazdıktan bir gün sonra Siemens ten yetkili bir beyefendi beni arayıp dinleyip hemen bir gün sonra Siemens yetkili servisi bana yönlerdirip makinemizin garanti süresinin 4 yıl önce bitmiş olmasına rağmen değişimi yapıp hiçbir ücret talep etmeden süreci sonlandırdı çok teşekkür ederim Siemens"



"Teşekkürler"
Siemens Konya Kentplaza şubesinden 19.02.2025 tarihinde HB234FEW3T kodlu an...kastre fırın satın aldım. Ürünün daha senesi dolmadan, hatta aldığım günden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87