Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Ön Panel Paslanması İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Siemens markalı IQ500 serisi çamaşır makinesi kullanıyorum. Bu seride kronik hale gelen deterjan çekmecesi çevresindeki ön panel paslanması nedeniyle, 2021 yılında makinemin ön kısmı garanti kapsamında komple değiştirilmişti. Ancak aynı paslanma sorunu son 2 yıldır yeniden artarak devam ediyor ve şu an oldukça belirgin, göze batan bir hale geldi.

Makinemin garanti süresi 2022 yılında sona erdi. Buna rağmen aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle bunun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Siemens’in müşteri memnuniyetini gözeterek, IQ500 serisi çamaşır makinemde tekrar ortaya çıkan paslanma sorununun herhangi bir ücret talep edilmeksizin giderilmesini ve ön panelle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.