to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesinin Tuşları Silinmeye Başladı: Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Yaklaşık 7–8 ay önce Samsun’dan satın aldığım Siemens sn15E100KT/49 model bulaşık makinesinin tuşları 3–4 ay önce silinmeye başladı ve zamanla daha belirgin hale geldi. Yeni sayılabilecek bir ürünün kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı hedeflemiştim, ancak tuşların silinmesi hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle birlikte Siemens’in konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Bu nedenle, ürünün değiştirilmesini ve mümkünse tuşları silinme sorunu yaşanmayan farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti kapsamında hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
