to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim. Üzerinden bir yıl geçti ama o süreç uzun sürdü ve vaktimizi aldığı için bu platforma yazmak istemiştim."
"Teşekkürler"
Siemens markalı bir aspiratör satın aldım. Montaj için servis eve geldiğind...e, dairede topraklama hattı olmadığı gerekçesiyle montajı yapamayacaklarını
Siemens marka ankastre fırın setini alalı bir yıl bile olmadan, daha ilk günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Fırının a...lt kısmı yemek yaptığımda kesinlikle düzgün pişirmiyor, ne yaparsam yapayım sonuç değişmiyor. Şu ana kadar tam 3 kez servis geldi, her seferinde sadece fişi takıp çıkarma gibi bas
Siemens marka çamaşır makinemin ön sac kısmında yaklaşık üç aydır belirgin bir paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi Trabz...on Ortahisar’da bulunan bir mağazadan almıştım ve ürünün kullanım süresi on yılı geçmiş durumda. Yaşadığım bu paslanma problemiyle ilgili olarak Siemens yetkili servisine başvurdu
Siemens marka ankastre fırınımı tüm kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, 2022 yılından beri pişirme konusunda ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın, özellikle alt kısmı ve iç bölgeleri yeterince pişirmiyor, yiyecekler üstten kızarsa bile içi ve altı çiğ kalıyor. Ankara Sincan’da bulunuyorum ve
Siemens marka IQ300 çamaşır makinesini İzmir Aliağa’da kullanıyorum. Ürün daha 3 yıl içinde 2 kez arızalandı. Son yaşadı...ğım arızada 22.01.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım ve tarafıma 6.860 TL gibi çok yüksek bir servis ücreti çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da malzeme ve işçilik ü
Siemens markalı SN53IS50KT ankastre bulaşık makinesinin 31.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında evime teslimatı sırası...nda, taşıma esnasında dairemin giriş kapısına darbe vurulması sonucu kapımda göçük ve boya atması oluştu. Evimi sıfır aldığım için daha önceden böyle bir hasarın olması mümkün deği
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığımız Siemens IQ300 model çamaşır makinesini Ankara Çankaya’da kullanıyoruz. Makineyi aldı...ğımız ilk dönemlerde yaklaşık 2–3 ayda bir E36 hatası vermeye başladı. O dönemlerde sorunun makinenin alt kısmındaki su boşaltma bölümünde bir şeylerin sıkışmasından kaynaklandığın
Siemens GS54NVWE0N model 7 gözlü derin dondurucuyu Çorum’da bir satış noktasından satın aldım. Ürünü alırken içinde aydı...nlatma olup olmadığıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Kullanırken fark ettim ki dondurucunun içinde aydınlatma yok ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kadar
Siemens marka çay makinemin alt kısmından su damlatma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu şikayetle birlikt...e 01.12.2022 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis inceleme sonrası üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek çay makinesini tarafıma iade etti. Servise ve markaya
Siemens marka buzdolabım için İstanbul Fatih’te 16.08.2025 tarihinde yetkili servisten hizmet aldım. Servis sonrası buzd...olabı defalarca kez aynı arızayı vererek soğutmamaya devam etti, üstelik her geldiklerinde sorunun yeriyle ilgili farklı şeyler söyleyip net bir tespit yapamadılar. Yetkili kişiler
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Siemens sn615X01DT/30 model ankastre bulaşık makinesinin paslanmaz çelik olarak be...lirtilen iç gövdesi birkaç ay önce paslanmaya başladı. Ürünü İzmir Balçova’da kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Yetkili servis ge
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Paslanma ve Servis Mağduriyeti Yaklaşık 1 yıl önce Siemens marka Solo bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 ay sonra makinenin gövdesinde/panelinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, pas lekeler
2019 yılında satın aldığım Siemens marka çamaşır makinesinin ön gövde kısmında yaklaşık üç aydır fark ettiğim belirgin b...ir çürüme sorunu yaşamaktayım. Ürünü Denizli Pamukkale’deki evimde kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede gövdede çürüme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırı
Siemens marka inox XXL model buzdolabımın kapağında yaklaşık 3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte kapak 3 defa... servis tarafından değiştirildi, ancak her seferinde bir süre sonra yine paslanma oluştu. Sorun kronik şekilde devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son servis geldiğ
Siemens markasına güvenerek evimizin bütün beyaz eşyalarını bu markadan aldık. Buzdolabımızın garantisi devam ederken ar...ıza verip motoru yandı ve servis gelip bu durumun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek 2023 Temmuz ayında KD86NAIEON/10 model buzdolabımızı sıfır bir buzdolabı ile değiştirdi. A
Siemens kg56NAI32N model buzdolabımda kronikleşmiş ekran arızası yaşıyorum. Kullanımdan bağımsız olarak ortaya çıkan bu ...arıza 2025 yılı içinde başladı ve ürünümü Diyarbakır Çermik’te kullanıyorum, yetkili servis hizmetini de burada aldım. Bu sorunun kullanıcı hatasıyla ilgisi olmadığını, bu modelde
"Siemens marka çamaşır makinemde yaşadığım paslanma ve boya kabarması sorunuyla ilgili oluşturduğum kaydın hemen ardından, marka tarafından benimle iletişime geçildi. Sürecin en başından sonuna kadar gösterilen ilgi, alaka ve hız beni gerçekten çok şaşırttı ve memnun etti. Özellikle Siemens Genel Müdürlüğü'nden Oğuzhan Bey, konuyu inanılmaz bir özveriyle takip etti. Sadece servis yönlendirmekle kalmayıp, tespitin yapılması, parçaların sipariş edilmesi ve değişimin yapılacağı güne kadar her aşamada beni bizzat arayarak bilgilendirdi. Kendimi süreç boyunca çok değerli hissettim. Hem Oğuzhan Bey'e profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı iletişimi için, hem de evime gelerek parça değişimini titizlikle gerçekleştiren teknik servisteki arkadaşlara emekleri için çok teşekkür ediyorum. Siemens, kalitesinin sadece üründe değil, satış sonrası hizmette de olduğunu kanıtladı. Markaya olan güvenim tazelendi."
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Siemens marka hb 012 FB W1T model ankastre fırını kullanırken, fırın çalışır durumdayken ön ...camı aniden patladı. Patlama sırasında evdeydik ve fırın aktif olarak kullanılıyordu, camın patlaması hem güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi hem de ciddi bir tehlike oluştu
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Siemens XXL Inox Nofrost buzdolabının ön kapak kısmında 5–6 aydır fark edilir derecede ren...k solması oluştu. Ürünü alırken inox bir üründen uzun yıllar sorunsuz kullanım beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir görüntü bozulması yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığ
17.09.2023 tarihinde satın aldığım Siemens marka buzdolabı için ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda 7 yıl garantimiz oldu...ğu belirtildi. Ancak buzdolabının alt kısmında bulunan elektronik kartta kırık oluşmasına rağmen yetkili servis bu parçayı garanti ve kasko kapsamında değiştirmeyi kabul etmedi. S
"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum 13 senelik bir cihaza markasının arkasında durup sahip çıkarak gerekli çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Teknik servis yetkilisi İbrahim deniz bey geldiği gibi çözüm odaklı hareketinden dolayı ona da ayrıca çok teşekkür ediyorum çünkü firma olarak müşteri memnuniyeti ön safhada olduğunu söylemesi bana yetti sorunum çözüldü. Evimdeki tüm cihazlar Siemens annemin ve yazlıktaki tüm eşyalarımız Siemens kalite olarak tartışılmaz teşekkür ederim tekrardan..."
Siemens marka WG52A202TR tam otomatik çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce Bıçaklar d. T. M San. Tic. Siemens bayisi...nden 34.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, çamaşırların lekelerini çıkarmadığını ve genel olarak temizlik performansının son derece
Siemens marka IQ500 model çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce Ankara Atlantis AVM’deki Siemens bayisinden yaklaşık 3...5.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımda yırtılmalar olduğunu fark ettim ve sorunun sürekli tekrar ettiğini gördüm. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
