Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Tekrarlayan Servis Ücreti Mağduriyeti


Siemens marka IQ500 model buzdolabım için yaklaşık 2 ay önce, 03.03.2026 tarihinde karlanma ve soğutmama şikayetiyle yetkili servisten destek aldım. Gelen teknisyen soğutucu aksamın değişmesi gerektiğini söyleyerek 16.309 TL ödeme çıkardı, bu tutarı ödedim ve tamir işlemi yapıldı.
Aradan henüz 2 ay bile geçmemesine rağmen buzdolabı aynı arızayı yeniden verdi. Bugün tekrar servis çağırdığımda bu kez kart ve sensör değişimi gerektiği belirtilerek 6.000 TL daha talep edildi. Aynı arıza için sürekli farklı parçaların ücretli şekilde değiştirilmek istenmesi, sorunun kök nedenine dair doğru bir tespit yapılmadığı izlenimini veriyor ve açıkçası mağduriyet yaşıyorum.
000153235818 numaralı servis emri kapsamında yapılan ilk işlem sonucunda aynı şikayetin tekrar etmesi nedeniyle, bugün talep edilen kart ve sensör değişimi için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, onarımın ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.


Siemens marka buzdolabımın buzmatik sistemi Ocak 2026’dan beri arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yetkili servis yaklaşık 4 aydır defalarca kez eve gelip gitti, bu süreçte ana kart değişimi yapıldı, hatta buzdolabının kapısı bile değiştirildi ancak arıza hala devam ediyor. Son olar...

Merhaba, arızalanan buzdolabımın yenisini satın almak için İstanbul Kartal'daki Siemens yetkili satıcısından IQ700 serisi son model bir buzdolabı satın aldım. İlk olarak, dolabın teslimatında sorun yaşadık. Lojistik personeli, dolabın dış paketini bina girişinde sökerek ve kapaklarını da çıkararak y...


Siemens marka bir buzdolabı aldım, daha 6 ay bile olmadan sürekli aynı arızayı yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır buzdolabım ne doğru düzgün soğutuyor ne de alarmı susuyor, alarm sürekli çalıyor ve bu yüzden içindeki tüm gıdalarım defalarca bozuldu. Yetkili servisi aradım, geldiler ve parça değişi...











Yorumlar