Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
WG44A2ZXTR
Siemens Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Sürekli Kıyafet Yırtılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

ID:35959644

Siemens Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Sürekli Kıyafet Yırtılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Ebru

Siemens Ev Aletleri

11 Mayıs 16:05

2 yıldır kullandığım Siemens çamaşır ve kurutma makineleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Cihazlar kıyafetlerimi sürekli yırtmakta ve geri dönüşü olmayan hasarlar oluşturmaktadır. Üstelik zarar gören ürünler yüksek bedelli kıyafetler olup oluşan maddi zarar artık ciddi boyuttadır.

Süreç boyunca defalarca yetkili servis çağrılmış, hatta çamaşır makinesinin kazanı iki kez değiştirilmiştir. Buna rağmen sorun hâlâ devam etmektedir. Bu durum artık basit bir kullanıcı şikayeti değil, çözülemeyen kronik bir problem haline gelmiştir.

Defalarca servis işlemi yapılmasına rağmen kalıcı çözüm sunulamaması nedeniyle cihazlara olan güven tamamen kaybolmuştur. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak hem maddi hem manevi olarak yıpratıcı bir hale gelmiştir.

Siemens gibi Premium segmentte konumlanan bir markadan beklenen; geçici servis işlemleri değil, müşterinin mağduriyetini gerçekten giderecek kalıcı ve profesyonel bir çözümdür.
Tarafıma acilen somut ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

14 Mayıs 16:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Yırtılan Kıyafetler Ve İlgisiz Servis

Şerife

Siemens Ev Aletleri

04 Mart 2025 14:46

2.188

09.05.2023 tarihinde aldığım Siemens çamaşır makinesi bir süre sonra kıyafetleri yırtmaya başladı. 11.03.2024 tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine bildirerek yetkili servis geldi ve makinenin contası değiştirildi. Ancak çamaşır makinesinde aynı sorun devam ettiğinden dolayı servisi tekrar çağırm...

siemens-camasir-makinesi-surekli-yirtilan-kiyafetler-ve-ilgisiz-servis-1.pdf

Siemens Yüzde Yüz Pişmanlıktır

Abdullah

Siemens Ev Aletleri

03 Mayıs 2024 11:02

1.292

Sevgili Siemens Servisi, Üç kuşaktır aile ve akrabalarımız olarak evimizde bulunan tüm elektrikli aletleri, muadil markalara nazaran pahalı olmasına rağmen kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye markanızı tercih ettik, ediyoruz. Tabiri caizse 'kolumuzu kessek Siemens akar' diyebilirim. İki yıl önce s...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Arızası

Ahmet

Siemens Ev Aletleri

11 Eylül 2024 00:54

2.220

Siemens bayisinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldı. Fakat 2 ay sonra çamaşır makinesi sıkmaya geçerken çok gürültülü çalışıyordu. Daha sonraları atmış olduğum 3 bin değerindeki bir elbisemi yırttı bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Yetkili servis şikayetlerimizi dinledi kendiler...

Garanti Çamaşır Makinesinde Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşırlar Bozuldu Ve Yeni Makine Talebi

Rıdvan

Siemens Ev Aletleri

18 Nisan 14:16

662

Siemens marka yaklaşık 4 yıllık, hâlâ garanti ve ek garantisi devam eden çamaşır makinemle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yetkili servis arıza için eve geldiğinde, makinenin içini açıp Por Çöz ile müdahale etti, iki şişe Por Çöz kullandı. Bu işlemden sonra makineden çıkan çamaşırla...

Garanti Çamaşır Makinesinde Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşırlar Bozuldu Ve Yeni Makine Talebi

Kapağın Plastik Parçası Yırtıldı, Garanti Reddi Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi

Yunus

Siemens Ev Aletleri

30 Aralık 2025 21:33

644

Siemens marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapağının oturduğu plastik parçada yırtılma meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığım halde böyle bir kırılma/yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Makinem halen garanti kapsamındayken yetkili servise başvu...