Kısa Sürede Motor Değişimi Ve Yüksek Bakım Ücreti Sonrası Kurutma Performansının Düşmesi

Aralık 2024 tarihinde aldığım Siemens marka kurutma makinesinden kısa süre sonra ses gelmeye başladı ve yaklaşık bir ay içinde motoru değiştirildi. Ancak motor değişiminden sonra bu kez makine doğru düzgün kurutma yapmamaya başladı.

Bu şikayet üzerine Siemens Ankara Sincan yetkili servisine başvurdum. Servis, makinenin bakım gerektiğini söyleyerek 4.300 TL ücret aldı. Buna rağmen makinenin kurutma performansından hâlâ memnun değilim ve yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede motor değişimi ve yüksek bedelli bakım ücreti çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün sürekli arıza çıkarması ve ödediğim ücretlere rağmen sorunun tam anlamıyla çözülememesi nedeniyle Siemens’ten kurutma makinemin değişimini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.