to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül saat 16.00 civarında Shell Sarıyer istasyonunda Worldcard kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İs...tasyondaki görevli, Worldcard ile geçerli bir kampanya olduğunu belirterek beni bu kapsamda yakıt almaya yönlendirdi, ben de buna güvenerek benzin aldım. Ancak daha sonra Shell uyg
24.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Shell Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Akcanlar İstasyonu’ndan Shell Club Smart k...artımı kullanarak yaklaşık 2.000 TL tutarında yakıt aldım. “Boş yok” şeklinde ifade edilen yakıt indirimi kampanyasından yararlanmak istedim ancak tüm uğraşlarıma rağmen kampanyaya
26.09.2026 tarihinde saat 23:48’de Ankara Altındağ Z****** Hanım Mahallesi Samyeli Sokak No:24 adresindeki Shell Petrol ...a. Ş. İstasyonundan 4.578 TL tutarında yakıt aldım. İstasyondaki görevli, “Boş yok” kampanyası olduğunu, fişin altındaki kodu Shell uygulamasına girerek kampanyaya katılabileceğimi
18.09.2026 ve 20.09.2026 tarihlerinde Shell istasyonundan yakıt aldım ve “Smart Kart Boş Yok” kampanyası kapsamında 500 ...ve 100 puan kazanmam gerekirken puanlarım kartıma yüklenmedi. Sonrasında yaptığım kontrollerde, işlemlerin benim yıllardır kullandığım kendi kart numarama değil, sahipsiz boş kartl
22.09.2026 tarihinde saat 12.56 sularında Yalova Merkez’de bulunan Turhan Transport isimli Shell akaryakıt istasyonunu z...iyaretim sırasında istasyonda görevli personelin tavrından dolayı rahatsızlık yaşadım. Ziyaret esnasında şirket aracımızla istasyona girdik, araç kendi şahsıma ait olmadığı için öz
Shell Club Smart mobil uygulaması üzerinden yeni aracımın plakasını güncelledim ve uygulama işlemi anında onaylayarak pl...akamı “güncel” olarak gösterdi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ertesi gün yeni aracımla yakıt alımı yaptım ancak yazar kasa fişinde “Boş Yok” kampanya kodunun yer almadığını gördüm.
23.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki Shell Uluyıldız Turizm istasyonuna be...nzin almak için gittim. Pompa görevlisine 500 TL’lik yakıt almak istediğimi ve Shell hesabımda bulunan 346 TL’lik puanın bu 500 TL’nin içinde kullanılmasını talep ettiğimi açıkça b
20.09.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Yavansu Mahallesi’indeki Shell istasyonundan 2000 TL’lik yakıt aldım. İstasyondaki g...örevli, “Boş yok” kampanyası olduğunu, fişin altındaki kodu uygulamaya girerek kampanyaya katılabileceğimi söyledi. Shell uygulamasına girdiğimde benden 7 haneli bir kod istendi,
12.09.2026 tarihinde Şırnak Cizre’deki Shell istasyonundan 27 bfe 485 plakalı Fiat Fiorino 2021 model aracıma dizel yakı...t aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık bir gün sonra, 13.09.2026 tarihinde aracım aniden arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Aracımı tamirciye götürdüğümde, yakıt sistemine bakıldığında
14 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 sularında Gaziantep İbrahimli metro market karşısındaki Shell Akcanlar istasyonuna ma...zot almak için gittim. Depomda çok az yakıt kalmışken pompadan yakıt almak istediğimde, görevli personel bana fiyat güncelleneceği için mazot veremeyeceklerini söyledi. İstasyonda
8 Eylül 2026 Salı akşamı saat 23.20 civarında İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı’ndaki Shell istasyonunda çok rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Aracıma 1.000 TL’lik yakıt almak istedim. Ödeme için içeri gittiğimde, arkamdan pompacı personelin “Siz hişt, 2.600 TL çektirin, fazla ödemişim” şeklinde bağırdığı
10.09.2026 tarihinde saat 21:01 civarında Halkbank Paraf kartımla Shell’in anlaşmalı istasyonları arasında bildiğim Şen ...Gül Petrol Sanayi Tic. Ltd. Şti. adlı istasyondan 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Kartımda kullanılabilir Paraf puanım bulunuyordu ve 1.000 Paraf puanımı kullanmak istediğimi belir
İzmit otoyol Ankara yönü Shell istasyonundan ticari aracım için indirim kartı çıkardım. Kartı verdiğiniz görevli, kartın... 12 saat içinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bu süreçte her seferinde “açılacak, devreye alınacak” denilerek
06.09.2026 gecesi saat 03:30–03:40 civarında İhsaniye’deki Shell istasyonunda yaşadığım bir rezaleti paylaşmak istiyorum.... Pompacıya iki kez 400 TL’lik yakıt almak istediğimi özellikle belirttim, kendisi de “tamam” dedi. Parayı uzattığım halde parayı almadan önümdeki motorcunun yanına gitti, motorcun
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.20 sularında Gaziantep 15 Temmuz Mahallesi’ndeki Shell istasyonunuzdan yakıt aldım. İs...tasyonda bulunduğum süre boyunca görevli personelin diğer araçlara daha özenli davrandığını, hizmet sunumunda ayrımcı bir tutum sergilediğini gözlemledim. Müşteri olarak bu yaklaşı
15.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Kırıkkale’deki Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi yap...arken özellikle Yapı Kredi World POS’undan geçmesi gerektiğini, kampanyanın son günü olduğunu belirttim. Buna rağmen işlem normal banka POS’undan geçirilmiş ve bu yüzden kampanya b
15.08.2026 tarihinde Shell Çerkezköy merkez yakıt istasyonuna aracımın lastiklerine hava basmak için gittim. İstasyondak...i pompacıya hava basma yerini sordum, kendisi de yerini gösterdi. Ben de gösterilen alanda lastikle uğraşmaya başladım ancak hava basma cihazlarının bozuk olduğunu, hava vermek yer
08.08.2026 tarihinde saat 19:15 civarı, sürekli akaryakıt aldığım Mersin Yenişehir Göçmenköy Shell akaryakıt istasyonund...an 2019 model Fiat Doblo aracıma 4 numaralı pompadan 51 litre yakıt aldım. Yakıt dolarken pompanın yanındaki cam temizleme fırçasıyla ön camlarımı sildim. Fırçayı yerine koyarken p
09.08.2026 tarihinde saat 17:11 civarında Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Shell tabelalı istasyondan aracım için 1.000 TL... tutarında motorin aldım. Ödeme aşamasında Akbank chip-para kullanmak istediğimde, istasyonda Akbank pos cihazı olmadığı ve bu nedenle chip-para ile ödeme yapamayacağım söylendi.
Shell Esenyurt 2 istasyonunda bugün akşam 20.50–21.20 saatleri arasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Cebimdeki ...son param olan 200 TL ile motoruma 100 TL’lik benzin almak, kalanıyla da su almak için istasyona gittim. Görevliye özellikle 100 TL’lik yakıt almak istediğimi söyledim ancak buna r
"Sorum çözüldü teşekkürler Shell"
24.07.2026 tarihinde saat 19:57 civarında Mersin Tarsus Damlama Pelit Taşpı...nar tesislerindeki Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümünd
Son iki günde iki farklı Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olay Antalya İn...cekum’daki Shell istasyonunda gerçekleşti. Yakıt almak için istasyona gittiğimde aracımın deposu dolduruldu ve ben de her zamanki gibi ödemeyi yapmak için kasaya geçtim. Kasiyer, p
18.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Osmaniye Merkez İstiklal Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyo...nunu ziyaretim sırasında hem hizmet kalitesi hem de iş sağlığı ve güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aracımın plakası 06 bcn 913’tür. İstasyond
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
