to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Yanıltıcı Kampanya Kodu Ve Kampanyadan Yararlanamama
20.09.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Yavansu Mahallesi’indeki Shell istasyonundan 2000 TL’lik yakıt aldım. İstasyondaki görevli, “Boş yok” kampanyası olduğunu, fişin altındaki kodu uygulamaya girerek kampanyaya katılabileceğimi söyledi.
Shell uygulamasına girdiğimde benden 7 haneli bir kod istendi, ancak fişin altında böyle bir formatta bir kod bulunmuyor. Görevlinin gösterdiği alttaki kodu defalarca girdim fakat uygulama bu kodu kabul etmiyor ve geçersiz olduğunu söylüyor. Bu nedenle kampanyaya katılamadım.
Madem böyle bir kampanya var, fişte kampanya için geçerli ve uygulamanın kabul edeceği doğru formatta bir kod olması gerektiğini düşünüyorum. Kampanyadan faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, yakıt alımıma karşılık kampanya haklarımın tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bu tür yanlış yönlendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
