to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi’de bulunan Shell 6211 kodlu üye iş yerinizi, evime yakın olması nedeniyle hem yakıt almak hem de arkadaş...larımı vardiya çıkışlarında almak için sık sık ziyaret ediyorum. Ancak istasyonda görevli Güven isimli vardiya amiriyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce bu istasyonda çalışm
29.05.2026 tarihinde saat 08:51'de Shell Şereflikoçhisar şubesinden yakıt almak için istasyona gittim. Yakıt alımı önces...inde istasyonda görevli H****** isimli personelle özellikle banka kartımdaki “Bonus üye iş yeri” kampanyasından faydalanmak istediğimi paylaştım ve kendisine bu konuda özellikle so
Shell mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak uygulama benden kart numarası istediği için giriş yapamıyorum. Fiz...iki kartım yanımda ve aktif olarak kullanıyorum fakat üzerindeki numara tamamen silindiği için okunmuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya üyeliğimi tanımlayamıyorum. Birkaç gündür She
Uzun süredir Shell Club kart kullanıyorum ve özellikle ZUBİZU kampanyaları dahil olmak üzere yakıt alımlarımda düzenli o...larak puan biriktiriyorum. Ancak kampanyalardan kazandığım puanlar kartıma yüklenmediği gibi, daha önce birikmiş olan puanlarım da hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi. ZUBİZU üyele
Shellclupsmart kartına üye olmaya kara verdim vermez olaydım. Ne kadar zormuş. Oradan oraya yönlendirip durdular. Altı ü...stü Shell den benzin alırken üyeliğin avantajı varsa kullanmaktı. Sonunda pes ettim. Vazgeçtim Yani isim soy isim telefonla kayıt edip kaydolmak bu kadar zor olmamalı
Shell Plastik’ten aldığım puan kartını üç gündür mobil uygulama üzerinden a...ktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kart numarası hatalı veya e
02.03.2026 tarihinde Shell Seydim Petrol Çorum Merkez istasyonundan 1000 TL tutarında yakıt aldım. Akbank ile anlaşmalı ...üye iş yeri olduğu için kampanyadan ParaPuan kazanmak amacıyla ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım. İstasyonda Akbank pos cihazı bulunmasına rağmen, ücreti Ziraat Bankası pos ciha
İOS işletim sistemli iPhone telefonumda ZUBİZU uygulamasını yeni indirip ilk defa kullanmak istedim. Shell kampanyasında...n yararlanmak için ZUBİZU üzerinden Shell üyeliğimi eşleştirmeye çalıştığımda, her denememde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve eşleştirme işlemi tamamlanmıyor. Uygu
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Shell Club Smart üyesiyim ve aracımla özellikle Kütahya merkezdeki Shell istasyonlarından düzenli olarak ya...kıt almaktayım. Son 1 yıldır yakıt alımlarımın puanlarının karta yansımadığını fark ettim. Bugün itibarıyla hesabımda birikmiş olan 32.620 puanım hiçbir gerekçe sunulmadan 120 puan
Bugün (31.01.2026) 18.10 sularında Shell’in Atalay Nak. Pet. Shell Temelli/Ankara firmasından benzin almak için durdum. ...Kasaya gittim, 1000 TL İş Bankası karekod ile ödeme yapacağımı söyledim. “tamam, sorun yok, bu ortak pos, İş Bankası’ndan da çeker” dendi. Çekim yapıldıktan sonra Yapı Kredi Bankas
Axess kredi kartımla Shell üye iş yerlerinden Aralık ayı içinde dört kez 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlemlerden... sonra 31.12.2025 tarihinde telefonuma 330 TL Chip Para kazandığıma ve bu Chip Parayı 08.01.2026 tarihine kadar Shell üye iş yerlerinde kullanabileceğime dair mesaj geldi. Ancak ka
Shell’in “Hayat Pay uygulamasını yükleyin, 100 TL hediye yakıt alın” kampanyasına bugün katılmak istedim. Hayat Pay uygu...lamasını indirip yönlendirmeleri takip ettiğimde, promosyon kodunu alabilmem için 100 TL’lik Gold üyeliği satın almam gerektiğini gördüm. Kampanya duyurusunda böyle bir şartla kar
Uzun süredir Shell Club Smart üyesi olarak düzenli şekilde Shell’den yakıt alıyorum. 17.11.2025 tarihinde Kayseri Melikg...azi’de bulunan Vezir Petrol Ürünleri Shell istasyonundan, Mimarsinan Şirintepe Mahallesi Gaffar Okkan Caddesi No:1 adresindeki istasyondan aracıma mazot aldım. Yakıt alımından yakl
7 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00’de Shell Recharge’a ait elektrikli araç şarj istasyonunda (byd Seal model aracımla) şa...rj işlemi başlattım. İstasyonda 180 KW’lik 4 şarj ünitesi bulunmasına rağmen, istasyonda tek araç bağlı olmasına karşın aracım yalnızca 60 KW hızında şarj olabildi. Buna rağmen, Tü
"Teşekkür ediyorum"
Shell Club Smart dijital kartımda 25.000 puanım olmasına rağmen, bir haftadır puanlarım uygulamada görünmüyor ve kullana...mıyorum. Kahramanmaraş’taki Shell istasyonuna gittiğimde kart vermiyorlar, “48 saat bekleyin” gibi yanıtlar alıyorum. Dijital kart oluşturdum, fakat uygulama çok kullanışsız; mail
"İlginiz için teşekkürler"
Shell Club Smart kartımın son 4 hanesi 6611 olan kartımla, yaklaşık 1 aydır... Samsun ve Ankara’daki Shell istasyonlarında 4 kez yakıt puanımı kullanmak
5 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Merkez Mirap Shell istasyonunda otomatik yıkama makinesini ilk kez kullandım. Yıkama iş...lemi sırasında aracımın (Opel Combo CDTİ 2008 model) arka sileceği kırıldı. Yıkama için 2 jeton karşılığında 60 TL ödeme yaptım. Olay sonrası istasyondaki görevli, istasyon müdürü
70044105220842510 numaralı kartınız ile Shell Club Smart üyeliğiniz tamamlanmıştır. Shell Club Smart ile her alışverişte... kazanmaya başlayın! B002 üyelik tamamlamama rağmen boşyok kampanyasına katılamadım çünkü üyeliğime ulaşamıyorum bile bırakın puanı üyelik siliyorlar bir daha Shell e uğramamak içi
Shell de boş yok kampanyasına katılmak için benzin aldım. Shell Club Smart üyeliğim olmasına ve plakamın günler önce tan...ımlanmış olmasına rağmen fişte kod yoktu ve kampanyaya katılamadım. Görselde yakıt fişini ekledim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanyadan yararlanmak istiyorum. B
Shell Haziran 2025 "boş yok" Kampanyasına katılmak için 1250 TL tutarında yakıt aldım. Daha öncesinde internetten Shell ...mobilden kart ve üyelik oluşturdum. Fişi alıp uygulamadan girmek istediğimde kampanya kodunun olmadığını gördüm. Ve kampanyaya katılım sağlayamadım. Reklamlarda ve görselde öncelik
Shell Kampanya Kodu Fişte Yok Mağduriyet yaşadım. Shell fişinin üzerinde kampanya kodu yok. Sakarya Serdivan'dan bugün 1...250 TL'lik dizel aldım. Özellikle kampanyaya katılmak için fiş istedim ama üzerinde kampanya kodu yok. Shell Smart Kart üyesiyim. Bir kampanya düzenleyip bu tarz eksiklikler olmama
"Shell genel merkezden bir hanımefendi tarafından arandım. Yaşadığım sorunla ilgili konuya hakim bir şekilde anlatım yapıldı. Sorun çözüme ivedilikle ulaştırıldı. Bu sorunla ilgili her şeyden önce benim için önemli olan üsluptu. Görüşme sağlayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Shell güvencesi olarak uzun yollarımda Shell petrolü görene kadar akaryakıt... almazdım. 1250 TL üzeri ve yakıt alımında boş yok adı altında akaryakıt po
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
