to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Shell Club Smart üyesiyim ve aracımla özellikle Kütahya merkezdeki Shell istasyonlarından düzenli olarak yakıt almaktayım. Son 1 yıldır yakıt alımlarımın puanlarının karta yansımadığını fark ettim. Bugün itibarıyla hesabımda birikmiş olan 32.620 puanım hiçbir gerekçe sunulmadan 120 puan...
Bugün (31.01.2026) 18.10 sularında Shell’in Atalay Nak. Pet. Shell Temelli/Ankara firmasından benzin almak için durdum. Kasaya gittim, 1000 TL İş Bankası karekod ile ödeme yapacağımı söyledim. “tamam, sorun yok, bu ortak pos, İş Bankası’ndan da çeker” dendi. Çekim yapıldıktan sonra Yapı Kredi Bankas...
Axess kredi kartımla Shell üye iş yerlerinden Aralık ayı içinde dört kez 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlemlerden sonra 31.12.2025 tarihinde telefonuma 330 TL Chip Para kazandığıma ve bu Chip Parayı 08.01.2026 tarihine kadar Shell üye iş yerlerinde kullanabileceğime dair mesaj geldi. Ancak ka...
Shell’in “Hayat Pay uygulamasını yükleyin, 100 TL hediye yakıt alın” kampanyasına bugün katılmak istedim. Hayat Pay uygulamasını indirip yönlendirmeleri takip ettiğimde, promosyon kodunu alabilmem için 100 TL’lik Gold üyeliği satın almam gerektiğini gördüm. Kampanya duyurusunda böyle bir şartla kar...
Uzun süredir Shell Club Smart üyesi olarak düzenli şekilde Shell’den yakıt alıyorum. 17.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vezir Petrol Ürünleri Shell istasyonundan, Mimarsinan Şirintepe Mahallesi Gaffar Okkan Caddesi No:1 adresindeki istasyondan aracıma mazot aldım. Yakıt alımından yakl...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00’de Shell Recharge’a ait elektrikli araç şarj istasyonunda (byd Seal model aracımla) şarj işlemi başlattım. İstasyonda 180 KW’lik 4 şarj ünitesi bulunmasına rağmen, istasyonda tek araç bağlı olmasına karşın aracım yalnızca 60 KW hızında şarj olabildi. Buna rağmen, Tü...
Shell Club Smart dijital kartımda 25.000 puanım olmasına rağmen, bir haftadır puanlarım uygulamada görünmüyor ve kullanamıyorum. Kahramanmaraş’taki Shell istasyonuna gittiğimde kart vermiyorlar, “48 saat bekleyin” gibi yanıtlar alıyorum. Dijital kart oluşturdum, fakat uygulama çok kullanışsız; mail ...
"İlginiz için teşekkürler"
Shell Club Smart kartımın son 4 hanesi 6611 olan kartımla, yaklaşık 1 aydır Samsun ve Ankara’daki Shell istasyonlarında 4 kez yakıt puanımı kullanmak ...
5 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Merkez Mirap Shell istasyonunda otomatik yıkama makinesini ilk kez kullandım. Yıkama işlemi sırasında aracımın (Opel Combo CDTİ 2008 model) arka sileceği kırıldı. Yıkama için 2 jeton karşılığında 60 TL ödeme yaptım. Olay sonrası istasyondaki görevli, istasyon müdürü...
70044105220842510 numaralı kartınız ile Shell Club Smart üyeliğiniz tamamlanmıştır. Shell Club Smart ile her alışverişte kazanmaya başlayın! B002 üyelik tamamlamama rağmen boşyok kampanyasına katılamadım çünkü üyeliğime ulaşamıyorum bile bırakın puanı üyelik siliyorlar bir daha Shell e uğramamak içi...
Shell de boş yok kampanyasına katılmak için benzin aldım. Shell Club Smart üyeliğim olmasına ve plakamın günler önce tanımlanmış olmasına rağmen fişte kod yoktu ve kampanyaya katılamadım. Görselde yakıt fişini ekledim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanyadan yararlanmak istiyorum. B...
Shell Haziran 2025 "boş yok" Kampanyasına katılmak için 1250 TL tutarında yakıt aldım. Daha öncesinde internetten Shell mobilden kart ve üyelik oluşturdum. Fişi alıp uygulamadan girmek istediğimde kampanya kodunun olmadığını gördüm. Ve kampanyaya katılım sağlayamadım. Reklamlarda ve görselde öncelik...
Shell Kampanya Kodu Fişte Yok Mağduriyet yaşadım. Shell fişinin üzerinde kampanya kodu yok. Sakarya Serdivan'dan bugün 1250 TL'lik dizel aldım. Özellikle kampanyaya katılmak için fiş istedim ama üzerinde kampanya kodu yok. Shell Smart Kart üyesiyim. Bir kampanya düzenleyip bu tarz eksiklikler olmama...
23/07/2025 saat 20:57'de Maltepe Cevizli 'deki Shell istasyonundan Club Smart üyesi olarak kampanya kapsamında 1250 TL'lik benzin almak istedim. Ancak pompa, 511 TL aldıktan sonra durdu ve bana benzin kalmadığı söylendi. Kampanya gereği 1250 TL'lik fiş almak istediğimi kibarca belirttim fakat oradak...
"Shell genel merkezden bir hanımefendi tarafından arandım. Yaşadığım sorunla ilgili konuya hakim bir şekilde anlatım yapıldı. Sorun çözüme ivedilikle ulaştırıldı. Bu sorunla ilgili her şeyden önce benim için önemli olan üsluptu. Görüşme sağlayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Shell güvencesi olarak uzun yollarımda Shell petrolü görene kadar akaryakıt almazdım. 1250 TL üzeri ve yakıt alımında boş yok adı altında akaryakıt po...
Shell boş yok kampanyası hayal kırıklığı. Shell firması boş yok kampanyası reklamlarında 1.000. TL'ye varan yakıt kampanyası diyor ancak kampanya şartlarına uygun bu kaçıncı yakıt alışım 25. Tl. Yakıt puan dışında bir puan alamıyoruz. Bu 25. Tl dışındaki yakıt puanlar hangi kritere göre veriliyor ac...
Shell Club Smart üyesiyim. Boş Yok kampanyası kapsamında iki kez 1000 TL'lik, toplamda 2000 TL'lik yakıt aldım. Ancak, aldığım yakıt fişinde kampanya kodu yer almıyordu. Bu durumu size defalarca e-posta ile bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Shell gibi bir kuruma bu durum yakış...
Shell Club Smart kartı sahibi olamıyorum. Üzerime 2 adet araç kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde Shell Smart kartın kampanyalarından faydalanamıyorum. Siteye giriyorum hiçbir şekilde ne üyeliğimi ne mail adresimi ne aracımı tanıyor? Aldığım bütün yakıtlar, yaptığım bütün alış verişler boşa gidiyor. ...
Merhaba, boş yok kampanyasına katılabilmem için fişin altında olması gereken kod maalesef yok, yardımcı olmanızı bekliyorum, buna benzer birçok şikayet var sanırım... Shell Club Smart kartına sahibim ve üyeyim. Bununla ilgili bir problem yok... İyi akşamlar
Shell uygulamasından üyelik açtım, barkodlu kart oluşturdum. Daha sonra kampanyaya katıldım ve istasyondan yakıt aldıktan sonra görevli arkadaş fiş verdi; fişin altında farklı bir kart numarası olduğunu gördüm. Bir haftadır uygulamada olan kart numarasını kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbi...
Uzun zamandır Shell müşterisiyim. Shell Smart kart müşterisi olmak istedim. Yol üzerinde 5'ten fazla Shell'e uğradım. Bazıları 'Smart kart ilimizde yok' dedi. Bazıları ise bu karttan habersizdi. Uğradığım bir Shell istasyonundan bu kartı temin ettim, bana uygulamaya üye olmam gerektiğini söylediler....
9 Temmuz 2025 tarihinde Es Pet. Shell Petrol Ürün. San. Tic. Aş. Batıkent Mah. Çevreyolu Cad. No:747 26180 Tepebaşı Eskişehir adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alırken pompa görevlisi personelin araç plakamı yanlış girdiğini gördüm ve düzeltmesini rica ettim. Boş yok...
Shell boş yok kampanyası tamamen yalan dolan. Shell Club Smart üyeliğim var ve kampanyaya katıldım. Shell'den 4 kere yakıt aldım hiç birinde fişte kod çıkmadı. Özellikle yolda Shell istasyonu aradığımda yakıt almıştım. Fişleri kontrol ettiğimde hiç birinde kod çıkmamış. Hepsi şu anda bende mevcut. 0...
