to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Olmadan Kampanyaya Katılamama Ve Bilgi Çelişkisi
19.09.2026 tarihinde yaklaşık 12:34 sularında Anbar Mah. Endirlik bölgesindeki Shell istasyonundan kampanyaya katılmak için 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme öncesinde kampanyaya üyelik oluşturmadan da katılabileceğim özellikle söylendiği için, Shell üyeliğim olmadan alışverişi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra kampanyaya katılmak istediğimde üyelik olmadan işlem yapamayacağım, kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Satış öncesinde verilen bilgi ile sonrasında söylenenler birbiriyle çeliştiği için mağdur olduğumu düşünüyorum.
İstasyonda yaptığım bu 2.000 TL’lik yakıt alımımın, kampanya koşullarına uygun olacak şekilde kampanyaya tanımlanmasını ve kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
