to read complaints and reviews, or file yours.Shell Şubesinde Karekod Ödeme Reddi
İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi İstanbul Caddesi No:48’de bulunan, Senors isimli Shell Market şubesinde karekod ile ödeme yapmak istediğimde sürekli engelleniyorum. Market personeli, her seferinde “Biz kullanmıyoruz, patronumuz müsaade etmiyor” diyerek karekodla ödemeye izin vermiyor ve bu tavırlarıyla alışverişin akışını bozuyor.
Shell gibi büyük bir markanın sunduğu karekodla ödeme imkânının, bayide keyfi bir şekilde kullanılmaması ve müşteriye bu şekilde olumsuz, isteksiz bir tutum sergilenmesi beni rahatsız ettiği için artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldım.
Shell’den, ilgili şubeye gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve ödeme yöntemleri konusunda bilgilendirilmesini ve bu şubede karekod ile ödeme imkânının aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
