Shell müşteri

Uzun zamandır yoğun olarak kullanılan Shell Şekerpınar şubesini tercih ediyorum. Ancak istasyondaki hava su pompası yakl...aşık 2 aydır çalışmıyor ve bu süre içinde hâlâ düzeltilmedi. Özellikle bu kadar yoğun kullanılan bir lokasyonda temel bir ihtiyacın bu kadar uzun süre karşılanmaması hem güvenlik h...

Son iki günde iki farklı Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olay Antalya İn...cekum’daki Shell istasyonunda gerçekleşti. Yakıt almak için istasyona gittiğimde aracımın deposu dolduruldu ve ben de her zamanki gibi ödemeyi yapmak için kasaya geçtim. Kasiyer, p...

22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Erkayalar Shell istasyonundan yaklaşık 3.750 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sırası...nda Shell kartım üzerinden puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kart numaram 70044102777649612’dir ve bu kart sanal kart olarak kullanılmıştır. ...

23 Temmuz Perşembe günü saat 21.10 – 21.15 arasında Hatay ili Defne ilçesi Subaşı Mahallesi’nde, Shell Subaşı Defne ista...syonunuzda yakıt almak için bulunduğum sırada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Aracımı henüz tamamen durdurup kontağı kapatmadan, market karşısındaki depoda görevli bay...

24.07.2026 günü saat 23:52’de 34 tgp 72 plakalı ticari taksiyle çalışırken Bahçeşehir gölet yanındaki Shell istasyonuna ...yakıt almak için girdim. Pompa elemanı, zam geleceği gerekçesiyle “gün sonu” denilerek aracıma yakıt vermedi, benden başka vatandaşlara da yakıt verilmedi. Ticari taksi şoförü ola...

Uzun yıllardır yakıt ihtiyacımı ağırlıklı olarak Opet istasyonlarından karşılarken, aracımın periyodik bakımında motor y...ağının beklenenden çok daha kötü durumda olduğunun tespit edilmesi üzerine istasyon tercihlerimi değiştirerek Shell istasyonlarını kullanmaya başladım. Ne var ki, daha önce Konya K...

Giresun Tirebolu’daki Shell akaryakıt istasyonunu yaz tatillerinde sürekli kullanıyoruz ancak istasyondaki hizmetten çok... memnun değiliz. Pompa görevlileri bir türlü gelip yakıt vermiyor, araçla beklememize rağmen uzun süre ilgilenen olmuyor. Son bir haftadır buradayım ve bu olay ikinci kez başıma g...

24.07.2026 tarihinde İstanbul Merter Çırpıcı Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek için uygulama üzerinden işle...m başlattım. İlk şarj işlemine saat 12:38’de, sistemin zorunlu tuttuğu 700 TL azami ödeme (ön provizyon) seçeneğini seçerek başladım. Kartımdan 700 TL tahsil edildi. Ancak şarj iş...

24 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 00.00 sularında Sivas’ta Taşlıdere tesisleri yanındaki Shell istasyonuna, otobüsümüz ...moladayken tuvalet ihtiyacımız için uğradık. Özellikle Shell’i, genelde daha temiz olduğu için tercih ettim. Tuvalet önünde 3–4 otobüsün yolcularıyla beraber yaklaşık 10 kişi kada...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.44 sularında Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde, Havalimanı çıkışından sonra Ankara istikam...etinde yer alan ilk Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. İstasyon açık olmasına ve pompalar çalışır durumda görünmesine rağmen, görevli vardiya değişikliği olduğunu söyleyere...

23.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Shell Kayseri İldem istasyonunun market kısmında görev yapan kadın müdürün tav...ırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve kurumsal bir firmaya asla yakışmayan bir tabloyla karşılaştım. Müdür pozisyonunda olmasına rağmen en basit anlamda yöneticilik vas...

22 Temmuz saat 13.42 civarında Shell Selçuk oht Batı istasyonunda Recharge uygulaması üzerinden aracımı şarj etmek isted...im. Recharge uygulamasında %50 indirim kampanyası olmasına rağmen hiçbir sokette şarj başlatılamadı, işlem gerçekleşmedi. Aynı istasyonda Trugo uygulamasını kullandığımda ise herha...

22 Temmuz saat 22.30 civarında Shell’e ait 6588 kodlu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yakıt pompala...rına ilk giren araç olmama ve araçtan inip görevliye seslenmeme rağmen, görevli yanımdan geçip benden sonra gelen iki lüks araca yakıt ikmaline başladı. “Neden beni bekletiyorsunuz...

23 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Konak M***** A** A**** Shell istasyonunda kasadaki çalışanla yaşadığım saygısız ve laubal...i tavırdan dolayı şikayetçiyim. İstasyona girdiğimde girişte duba koymuştu, ben de içeriye geçince çalışan bana “Abla, oraya yedi tane duba koydum, görmüyor musun?” şeklinde kaba b...

Son 4 aydır yaklaşık 20 farklı Shell istasyonunda kahve fiyatlarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı kahvey...i her istasyonda farklı fiyata satmanız hem otoyol hem de şehir içi lokasyonlarda müşteri olarak beni rahatsız ediyor. Nereye gidersem gideyim aynı ürüne her seferinde başka bir fi...

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Shell Turcas Petrol Osmancık istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Metro Park Granita Dinlenme Tesisi’nin yanındaki Shell istasyonuna yürüyerek gittim ve istasyonun içindeki tuvaleti kullanmak istedim. Görevli bayan, tuvaletin tadilatta ...

15.07.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Bursa Göçmen Konutları Shell şubenizde aracımı yıkadım. Yıkama sonrası 2...025 model Volkswagen T-Roc aracımın orijinal paspaslarını iskeleye astım ve dalgınlıkla orada unuttum. 20.07.2026 tarihinde istasyona gidip kamera kayıtlarına birlikte baktığımızd...

Bursa Gemlik Beyza Shell istasyonunuza geldikten sonra kurumsal bir markaya yakışmayan bir hizmet ve yönetim anlayışıyla... karşılaştım. Aracımı park ettiğim sırada istasyondaki güvenlik görevlisi, “Yakıt ya da buradaki burgerciye girmeyecekseniz park edemezsiniz” şeklinde bir yönlendirmeyle beni durdu...

Shell’in Çan’daki istasyonundan gelen “1 Temmuz - 31 Ağustos tarihleri arasında Club Smart kartla yapılacak ilk yakıt al...ımına 150 TL hediye” mesajına güvenerek 1 Temmuz’da bu istasyondan 944 TL tutarında yakıt aldım. Mesajda hiçbir alt limit belirtilmiyordu, kampanyaya uygun şekilde alışverişimi yap...

21.07.2026 sabah saat 09:08 civarında Ankara Söğütözü Shell istasyonunda yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti ...yazmak istiyorum. Aracımla uts yazan pompaya yanaşmam gerekirken, çalışanlar beni uts yazmayan pompaya yönlendirdiler. Uts yazmayan pompa aracıma yakıt basmayınca tekrar başka pomp...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Milas Kemikler Mahallesi’nde bulunan Shell istasyonunun oto yıkama alanınd...a aracımı yıkatmak üzere makineye yanaştırdım. Bu esnada yanımda bulunan bayan arkadaşım, zeminin yoğun şekilde yosun tutmuş olması ve sabun kalıntıları nedeniyle aşırı kaygan olma...

Shell istasyonlarını sık sık kullanan bir müşteriniz olarak, özellikle Mersin ve Kahramanmaraş’taki ziyaret ettiğim ista...syonlarda yaklaşık 6 aydır dikkatimi çeken önemli bir eksikliği belirtmek istiyorum. Bu istasyonlarda bebek bakım odası bulunmuyor ve bu durum bebekli aileler için ciddi bir mağdur...

Shell istasyonlarınızdan istasyonlarınızdan Ysz Otomotiv Petrol (Meydankavağı Mah. Aspendos Blv. No: 28/1 Muratpaşa/Anta...lya) şubesinin düzenli bir müşterisiyim ve bu istasyondan aylık ortalama 15.000 TL tutarında yakıt alımı yapmaktayım. 20.07.2026 tarihinde saat 07:31’de bu istasyondan aldığım Amer...