to read complaints and reviews, or file yours.Shell Bolu İstasyonundaki Kaba Ve Küfürlü Personel Davranışı
02.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bolu Yukarı Soku’daki Shell istasyonunda araç yıkama hizmeti almak istedim. Yıkama istasyonu aslında çalışır durumdaydı ancak oradaki bayan görevli hem kaba şekilde davrandı hem de bana küfür ve hakarette bulundu.
Yıkama istasyonu çalışır olmasına rağmen fiş vermedi ve hizmetten faydalanmama engel oldu. Başka bir yetkiliyle görüşmeden istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.
Shell’den, bu istasyondaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı saygılı bir dil kullanması için uyarılmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
