to read complaints and reviews, or file yours.Shell Tirebolu İstasyonunda Uzun Bekleme Ve İlgisiz Hizmet
Giresun Tirebolu’daki Shell akaryakıt istasyonunu yaz tatillerinde sürekli kullanıyoruz ancak istasyondaki hizmetten çok memnun değiliz. Pompa görevlileri bir türlü gelip yakıt vermiyor, araçla beklememize rağmen uzun süre ilgilenen olmuyor.
Son bir haftadır buradayım ve bu olay ikinci kez başıma geliyor. Çalışanlara durumu söylediğimizde sadece “bakacağız, geliyoruz” şeklinde cevap verip yine de gecikmeli ve isteksiz bir şekilde hizmet veriyorlar. Sürekli gelen bir müşteri olmamıza rağmen bu şekilde bekletilmek rahatsız edici ve güven kırıcı bir durum.
İstasyonda müşterilerin daha hızlı ve ilgili bir şekilde karşılanmasını, personelin işini ciddiyetle yapmasını ve bu aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
