Edremit Shell İstasyonunda Hijyenik Olmayan Tuvaletler

Shell markasının kurumsal yapısına güvenen ve düzenli olarak istasyonlarını kullanan bir müşteriyim. Genellikle diğer istasyonlarınızın temizliğinden memnun kalmama rağmen, Edremit/Van İpek Yolu Caddesi üzerinde yer alan istasyonu her ziyaret edişimde aynı manzarayla karşılaşıyorum. Daha önce “belki o güne özeldir” diye bildirmediğim bu durum, bu istasyon için artık kronik bir hal almış durumda.
Bugünkü ziyaretimde kaydettiğim video ve görsellerde de açıkça görüldüğü üzere tuvaletlerde ciddi bir hijyen ve bakım sorunu bulunuyor. Klozetlerde poşet takılı değil ve poşet değişimi yapılmıyor. Tuvalet içindeki fırça kırık ve kullanılamaz halde duruyor. Klozet üzerinde biriken tüy ve kıllar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen ve insan sağlığı açısından risk oluşturuyor. El yıkama lavabosunun uzun süredir temizlenmediği, pas, kir ve lekelerden rahatlıkla anlaşılıyor.
Shell gibi köklü ve kurumsal bir markaya yakışmayan bu ihmal nedeniyle Edremit/Van İpek Yolu Caddesi’indeki istasyonun acilen denetlenmesini, tuvaletlerde detaylı bir temizlik ve bakım çalışması yapılmasını ve hijyen standartlarının kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi






















