to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunun Gece Tuvalet Kapatması Sürücülerin Temel İhtiyacını Engelliyor
Yaklaşık üç hafta önce gece saat 02.00–03.00 sularında Aksaray çevre yolu üzerindeki Topant/Tapan Dinlenme Tesisi yanındaki Shell istasyonuna yakıt almak için uğradım. Yakıt alırken en doğal ihtiyaç molamı vermek istedim ancak istasyonun tuvaletinin kapalı olduğu söylendi.
Görevli, tuvalette boru patladığını belirterek tuvaleti kullanmama izin vermedi. Ancak borunun patlak olmadığına eminim ve istasyonun hemen yanındaki dinlenme tesisinde tuvaletlerin ücretli olması nedeniyle, iki yerin bu şekilde ortak hareket ettiğini düşünüyorum. Konya girişindeki başka bir Shell istasyonunda da aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle bunun tesadüf olmadığını, tuvaletlerin özellikle kapatıldığını düşünüyorum.
Uluslararası ve kurumsal bir firma olan Shell’in, özellikle gece yolculuğu yapan sürücülerin en temel ihtiyacı olan tuvalet hizmetini bu şekilde kapatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili istasyon ve Konya girişindeki istasyon hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, tuvaletlerin sürekli ve ücretsiz şekilde kullanıma açık olmasının sağlanmasını ve bu uygulamayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Hiçbir dönüş yapılmıyor ve sürekli bu Shell istasyonundan şikayetçi olunmasına rağmen hiçbir yaptırım yapmadan hiçbir düzeltme işlemi yapmadan aynı şekilde bu Shell istasyonu sorunlarına devam ediyor bir tek bunu şikayet eden ben değilim kaç tane şikayet var bu konu hakkında aynı şeyde
Bu şekilde sürekli kapalı
