to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Aytekinler Petrol Shell istasyonundan Boşyok kampanyası kapsamında 2.00...0 TL’lik yakıt aldım. Yakıt almadan önce Shell Club Smart uygulamasını görevliye gösterdim, ancak görevli “gerek yok” diyerek uygulamayı kullanmadı. Üyelik sırasında tüm bilgilerim
6 Eylül 2026 tarihinde Shell Karamürsel Çıkışı istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişim için Shell C...lub Smart kampanyası kapsamında 2.500 yakıt puanı kazanma hakkım bulunmasına rağmen puanlar hesabıma yüklenmedi. Shell uygulaması ve Club Smart hesabım üzerinden kontrol ettiğimde
17.09.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Koyuncu Petrol Shell Eski Sanayi istasyonundan Boş Yok kampanyası kapsamı...nda 2.500 TL değerinde yakıt aldım. Bu alışveriş sonrası kampanya gereği tanımlanması gereken puanlar Shell hesabıma yüklenmedi. Boş Yok kampanyası için tarafıma verilen 5rthze1 k
Sakarya Hendek’teki Shell istasyonundan aracım için düzenli olarak aylık ortalama 2-3 depo mazot alıyorum. “Boş yok” kam...panyasına katıldım ve telefonuma 750 TL yakıt puan kazandığıma dair, 48 saat içinde yükleneceği yönünde mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. B
20.09.2026 tarihinde Shell’in “boş yok” kampanyası kapsamında aynı gün içinde iki kez akaryakıt alımı yaptım. İlk işlemd...e 2.750 TL, ikinci işlemde ise 2.002 TL tutarında yakıt aldım. Ancak her iki yakıt fişinde de kampanya kapsamında yer alması gereken promosyon kodu yer almadı ve bu işlemlerden kaz
Shell’in akaryakıt kampanyasına katıldım ve puanım yattıktan sonra uzun yola çıktığım için tekrar yakıt almak zorunda ka...ldım. Yaklaşık 2.000 TL’lik yakıt alımımdan sonra fişte yer alan kampanya kodunu SMS ile göndererek yeniden kampanyaya katılmak istedim. Ancak sabah saat 10.30 civarında göndermiş
"Shell Petrol'e teşekkür ediyorum. İvedilikle sorunumu çözdüler. Özellikle Shell Müşteri Hizmetlerinde çalışan Halil Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
Shell Club Smart programı kapsamında SMS iletişim onayı verdiğim takdirde 2...50 TL değerinde 25.000 Yakıt Puan yükleneceğine dair bir kampanya mesajı al
16.07.2026 tarihinde Shell tarafından tarafıma kişiye özel olarak “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” kampanyası gönd...erildi. Kampanyada 31 Ağustos’a kadar gerekli katılım ve SMS iletişim izni işlemlerinin yapılması halinde 25.000 Yakıt Puan’ın 10 Eylül’e kadar hesabıma yükleneceği açıkça belirtil
"Marka ilgilendi ve durumu çözerek haketmis olduğum puan yüklendi, Shell teşekkür ederim"
Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir e-posta ...ulaştı. Bu e-postada, iletişim izni vermem halinde Shell Club Smart kartıma
16 Temmuz 2026 tarihinde kayıtlı Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir mail ulaştı. Bu mail...de, iletişim izni vermem halinde Shell Club Smart kartıma 10 Eylül’e kadar 25.000 Yakıt Puan yükleneceği vaat ediliyordu. Mailde belirtilen şartlara uygun şekilde SMS ile gerekli
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:11 civarında İstanbul Üsküdar Çengelköy’de bulunan Shell istasyonundan 2.712,25 TL tut...arında, banka kartı ile yakıt aldım. İşlem sırasında plakam sisteme girildi ve otomatik olarak yakıt puanımın yükleneceği bilgisi verildi, görevli ayrıca bir işlem yapmam gerekmedi
Shell Club Smart üyesiyim. 70044102785600813 numaralı kartıma daha önce 22acl503 plakalı aracım kayıtlıydı. Bu aracımı s...attıktan sonra yeni aracımın plakası olan 35ddm801’i Shell Club Smart uygulaması üzerinden tanımladım ve plaka güncellemesini yaptım. Ancak Temmuz 2026 sonundan itibaren bu yeni pl
Shell Club dijital kartıma dün kayıt oldum ve kart numaramı aldım. Aynı gün Ankara Sincan Ayaş yolu üzerindeki, Harikala...r Diyarı karşısında bulunan Shell istasyonundan 3.668 TL tutarında akaryakıt aldım. İşlem sırasında hem pompacıya hem de markette kasada görevli personele dijital kartımı gösterip
15.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Kırıkkale’deki Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi yap...arken özellikle Yapı Kredi World POS’undan geçmesi gerektiğini, kampanyanın son günü olduğunu belirttim. Buna rağmen işlem normal banka POS’undan geçirilmiş ve bu yüzden kampanya b
12.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.30 civarında Aydın Çine yolu üzerindeki Altınova Shell istasyonunun market bölümü...nden kahve ve su alışverişi yaptım. Market harcamalarının Shell Club kart ile puan kazandırdığı söylendiği için kasada Shell Club kartımı uzattım; ancak kasiyer, kartla işlem yapma
Uzun süredir, yaklaşık dokuz aydır düzenli olarak Shell istasyonlarından akaryakıt alıyor ve Shell mobil uygulaması ile ...tarafıma gönderilen e-postaları gün içinde farklı zaman dilimlerinde takip ediyorum. Ağustos ayının ilk günlerinde Shell tarafından gelen bir e-postadaki anketi doldurdum. Anketi t
Yaklaşık 1 ay önce Shell Club Smart kartıma/plakama tanımlı olması gereken para puanlarımın toplamda 1300 TL tutarında t...arafıma aktarılması gerekiyordu, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Shell uygulamasında da dönüştürülebilir puanımın 0 olarak göründüğünü net şekilde görebiliyoru
05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Seyrani Petrol Shell istasyonundan, kampanya kapsamında kayıtlı iş... yerim üzerinden toplam 1.400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartımın akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak
Shell tarafından Temmuz ayı yakıt puan kampanyasına e-posta ile dahil edildiğim bildirildi. Ben de Shell sisteminde kayı...tlı 7004 4104 3885 6961 9 numaralı Club Smart kartımla, yine sistemde kayıtlı olan 35 kc 2215 plakalı aracıma 15–21 Temmuz tarihleri arasında Konya Ladik ve Akşehir’deki Shell ista
Yıllardır Shell’in devamlı müşterisiyim ancak özellikle Shell – Yapı Kredi kampanyalarında yaşadığım tekrar eden sorunla...rdan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılıyorum, şartlarda belirtilen tutarda yakıt alışverişi yapmak için Shell istasyonuna gidiyorum. Ödeme aşamasın
Shell’in Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Uzun Petrol isimli Shell istasyonunda 21 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde Yapı Kred...i World kartımla kampanyadan yararlanmak istedim. “Shell istasyonlarında 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt alımına Yapı Kredi World ile anlaşmalı Shell istasyonlarında geçerli 400
Shell Club Smart kartıma özel 18 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında 2.700 TL ve üzeri alışverişe 30.000 yakıt puan ka...mpanyasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran’da Denizli Pamukkale Cumhuriyet bölgesindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt aldım, ancak kampanya
06.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de bulunan Shell istasyonundan Maximum Mobil uygulaması üzerinden tanı...mlı “4 akaryakıt alışverişine 350 TL MaxiPuan” kampanyası kapsamında 1500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen,
Shell Club tarafından her zamanki gibi e-posta adresime gönderilen bir kampanyaya Mayıs ayının ilk haftasında katıldım. ...Kampanya kapsamında 15 Mayıs’ta Uşak Shell istasyonundan toplam 2.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve bunun karşılığında 250 puanın kartıma yüklenmesini bekliyordum. İlk gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
