to read complaints and reviews, or file yours.Shell Club Smart Kampanyasındaki 2500 Yakıt Puanı Hesaba Yüklenmedi
6 Eylül 2026 tarihinde Shell Karamürsel Çıkışı istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişim için Shell Club Smart kampanyası kapsamında 2.500 yakıt puanı kazanma hakkım bulunmasına rağmen puanlar hesabıma yüklenmedi.
Shell uygulaması ve Club Smart hesabım üzerinden kontrol ettiğimde sadece çok düşük miktarda puan yansıdığını, kampanya duyurusunda da açıkça belirtilen 2.500 yakıt puanının ise eklenmediğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Shell’e mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Shell’den, 6 Eylül 2026 tarihli bu işlemime ait kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 yakıt puanının en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
