to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 25.000 Yakıt Puanı Gelmedi
16 Temmuz 2026 tarihinde kayıtlı Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir mail ulaştı. Bu mailde, iletişim izni vermem halinde Shell Club Smart kartıma 10 Eylül’e kadar 25.000 Yakıt Puan yükleneceği vaat ediliyordu.
Mailde belirtilen şartlara uygun şekilde SMS ile gerekli izni verdim ancak belirtilen son tarih geçmesine rağmen 25.000 Yakıt Puan hâlâ Shell Club Smart kartıma yüklenmedi. Herhangi bir yetkiliyle de henüz görüşme yapmadım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen yakıt puanların hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
