to read complaints and reviews, or file yours.Shell Boş Yok Kampanyası Puanı Hesaba Yüklenmedi
17.09.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Koyuncu Petrol Shell Eski Sanayi istasyonundan Boş Yok kampanyası kapsamında 2.500 TL değerinde yakıt aldım. Bu alışveriş sonrası kampanya gereği tanımlanması gereken puanlar Shell hesabıma yüklenmedi.
Boş Yok kampanyası için tarafıma verilen 5rthze1 kodunu Shell uygulaması üzerinden yükledim ve uygulamada 750 TL değerinde puan kazandığım açıkça belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hâlâ hesabıma yansımadı.
Puanların yüklenmediğini Shell uygulaması üzerinden fark ettim, hesabımda herhangi bir puan görünmüyor. Konuyla ilgili olarak üç kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Boş Yok kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
