Çözüldü: Kablo Net Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Yanıltıcı Notlar Ve İletişimsizlik

Samet · 2025-12-06T19:23:55+03:00

TÜRKSAT üzerinden online başvuru ile internet hizmeti talebinde bulundum, tarafıma 05.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, sisteme de sanki beni aramışlar gibi gerçeğe aykırı not düşülmüş. Randevu saatinde ne arandım ne de adresime gelen oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı açıldığı ve gün içinde aranacağım söylendi, ancak yine hiçbir şekilde aranmadım. Tüm bu sürece dair ses kayıtları mevcuttur. TÜRKSAT’tan internet hizmetimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde kurulmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.