Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora üyelik

676 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gold Üyelik Hediyesi Uzun Süre Gönderilmedi Ve İletişim Eksikliği

45

Yaklaşık 3–4 sene önce Sephora mağazasında Gold müşteri oldum. Gold üyeliği kapsamında tüm Gold müşterilere gönderilen h...

Sephora Gold Kart Hoş Geldin Hediyesi Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

53

2025 yılı içerisinde gerekli puanları tamamlayarak Sephora Gold Kart statüsüne geçtim ve bu statüm 03.01.2026 tarihinde ...

Gold Üyelik Hediye Paketi Gönderilmedi

48

Uzun yıllardır Sephora müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir de Gold Kart üyesiyim. Buna rağmen Gold üyeliğe özel olarak ...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi

51

Sephora online üyeliğim kapsamında Gold karta geçtiğimde, Gold karta özel hediyemin kargo ile gönderileceği açıkça belir...

Gold Üyelik Avantajlarımın Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

137

27 Eylül 2025 tarihinde Sephora’da Gold üyelik statüsüne geçtim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Gold üyeliğim kapsa...

Gold Box Hakları 8 Ay Bekletildi, Çözüm Bekleniyor

7

Ocak ayında Sephora’dan Gold üyelik aldım. Gold üyeliğin bir parçası olan Gold Box hakkım için aradan yaklaşık 8 ay geçm...

Gold Kart Ve Hediyenin Gönderilmemesi Üzerine Şikayet

44

Sephora’nın online kanalı üzerinden 2 yılı aşkın süredir Gold kart üyeliğim bulunmasına rağmen, Gold kartım ve buna bağl...

Gold Box’ım İki Yıldır Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

40

Sephora’nın online kanalı üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 2024 yılında Gold üye oldum. Ancak Gold üye olmama r...

Öne ÇıkanKonular

Gold Kart Ve Hediye Paketi Gelmedi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

38

Uzun süredir hem mağazalarından hem de web sitesinden düzenli alışveriş yapan bir Sephora müşterisiyim. Gold kart üyesi ...

Gold Üyelik Hediyesi Tanımlanmadı Ve Açık Bilgilendirme Bekliyorum

15

Sephora’da 29 Mart 2025 tarihinde yaptığım ve alt limiti 75.000 TL olan alışveriş sonrası Gold üye oldum. Ancak o günden...

Sephora Black Kart Promo Kodu Süresi Belirtilmediği İçin Kullanılamıyor

160

Sephora Black kart üyesiyim. 8 Mayıs tarihinde Sephora’dan 15.000 puana ulaştığımı belirten ve hediye ürün ya da yüzde 1...

Gold Üyelik Kutusunun Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

73

Uzun süredir Sephora Gold üyesiyim ve Gold üyelik kutumun gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Sephora Sadakat Puanlarımın Sebepsiz Sıfırlanması Güvenimi Sarsıyor

176

Yaklaşık 4 yıldır Sephora üyesiyim ve bu süre içinde sadakat programı puanlarımın sebepsiz yere birkaç kez sıfırlandığın...

Gold Üyelik Hoş Geldin Paketi Gönderilmediği İçin Mağduriyet

79

Sephora Türkiye’de Gold kartlı olduktan sonra, kendi Gold kart şartnamesinde de açıkça belirtilen “Gold üyeliğe hoş geld...

Doğum Günü Hediyesinde Belirsiz İfadeler Ve Yanlış Ürün Şikayeti

242

Sephora Black Card üyesiyim. 07.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul şubesine doğum günü hediyemi almak için gittim. Kasada b...

Sephora'da 118.000 TL Alışverişe Karşı Puanlarım Yok

30

Uzun süredir Sephora mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum, yaklaşık iki yıldır da ayda birkaç kez mağazalar...

Sephora Black Kart Doğum Günü Kuponu Hesaba Tanımlanmadı

220

Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 22.07.2026 olmasına rağmen, doğum günü hediye kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmad...

Sephora Black Card Üyesi Doğum Günü Hediye Kodu Almadı

152

Sephora Black Card üyesiyim ve doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanamıyorum. Doğum günüm olan 23.07 tarihinde tarafıma...

Sephora Black Üyelerinin Doğum Günü Hediyesinde Stok Ve Bilgilendirme Sorunu

116

Sephora Black üyesiyim. Doğum günü hediyemi uzun süredir stok olmadığı için hiçbir Sephora mağazasından alamıyorum. Geçe...

Sephora Black Üyelerinin Doğum Günü Hediyesinde Stok Ve Bilgilendirme Sorunu

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

Marka Karnesini Gör