Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora üyelik

628 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sephora Personelinin Mini Erkek Bakım Seti İsteğine Duyarsız Yaklaşımı

334

21.02.2026 tarihinde saat 11.20 sularında İstanbul Bakırköy’deki Capacity AVM içindeki Sephora mağazasına mini boy erkek...

Hasarlı Sephora Ürünleri İçin Değişim Ve İade Talebi

647

Ford Otosan çalışanı ve TÜSİAD üyesi olarak Sephora mobil uygulaması üzerinden 6.600 TL tutarında alışveriş yaptım. 8005...

Hasarlı Sephora Ürünleri İçin Değişim Ve İade Talebi
Hasarlı Sephora Ürünleri İçin Değişim Ve İade Talebi
Hasarlı Sephora Ürünleri İçin Değişim Ve İade Talebi
Hasarlı Sephora Ürünleri İçin Değişim Ve İade Talebi

Sephora Black Kart Puanlarım Sıfırlandı Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

210

Black kart üyesi olduğum Sephora’da son günlerde yaşadığım puan problemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...

Doğum Günü Hediyesi Mağazada Verilemedi, Müşteri Memnuniyetsizliği

1.093

Sephora Black Kart üyesi olarak, doğum günü sebebiyle tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için doğum günüm olan bugün Ank...

Çözüldü

"Çok teşekkür ederim özellikle duygu hanıma"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Sephora’da Puanlarım Açıklama Ve İade Talebine Rağmen Silindi

247

Sephora online sistemimde biriken puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5–6 bin civarında puanım hiçbir bilgilen...

Puanlarım Aniden Sıfırlandı Ve Kampanya Hediyem İletilmedi

223

Sephora mobil uygulamasında yer alan hesabımda, Black müşteri olmama rağmen puanlarım aniden sıfırlandı. Dün akşam fark ...

Sipariş Bilgilendirmesi Yok, 6.550 TL İade Talebi

325

06.07.2026 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak Chance Chanel 50 ml ürününden sipariş verdim. Öd...

Çözüldü

Doğum Günü Hediyesi Bildirimi Almadım Ve Hesaba Tanımlanmadı

307

"İlginize çok teşekkürler"

Sephora üyesiyim ve doğum günüm 1 Şubat olmasına rağmen bu yıl doğum günü h...

Doğum Günü Hediyesi Maili Gelmedi

245

Sephora üyesiyim, doğum günüm 30 Ocak olmasına rağmen bu yıl doğum günü hediyeme ilişkin hiçbir bilgilendirme maili alma...

Doğum Günü Hediyesi Kodunun Gelmemesi Sephora Black Kart Sorunu

466

Sephora Black kart üyesiyim ve doğum günüm 27 Ocak. Her yıl doğum günümde tarafıma doğum günü hediyesi için kod tanımlan...

Çözüldü

Sephora Uygulamasında Puanlarım İki Kez Sıfırlandı Ve Gold Üye Olamadım

172

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Sephora mobil uygulamasında yaşadığım puan sorununu paylaşmak istiyorum. Ar...

VIP Güzellik Haftası Davetinde Gold Üyelerinin Hakları Göz Ardı Edildi

441

Yaklaşık 2 senedir Sephora Gold kart üyesiyim ve düzenli olarak alışveriş yapan, sadık bir müşteriyim. Ancak senede iki ...

Sephora Black Card Üyesi Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi

252

Sephora Black Card üyesi olarak biriktirdiğim 28 bin puanımın silindiğini yeni fark ettim. Bu puanları özellikle indirim...

Yıllar Boyunca Biriktirdiğim Puanlarım Silindi Gold Kart Hakkımdan Mahrum Kaldım

460

Yıllardır Sephora internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerle puan biriktiriyordum ve Gold karta geçmeme çok az ka...

Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor

231

"Bugün kargoya verildiğine dair SMS geldi. Sorun çözüldü"

Dün akşam saat 20.36 civarında Sephora’nın web sitesi üzerinden 559 TL tuta...

Kuru Cildime Yanlış Ton Fondöten Verildi, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

530

19 Ocak Pazartesi günü Mersin Forum Sephora mağazasından Estée Lauder marka bir fondöten satın aldım. Satış görevlisinin...

Mersin Forum Sephora’da Puan Ve Deneme Ürünleri Eksik

600

21 Ocak 2026 tarihinde Mersin Forum Sephora mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında makyaj ürünleri alışverişi yaptım....

Çözüldü

Sephora Black Kart Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi

380

"Hızlı ve ilgili çözümünüz için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar."

Sephora Black kart üyesiyim ve Sephora mobil uygulamasında hesabımı kontrol...

Sephora'dan Doğum Günü Hediyesi Kodunun Gelmemesi

418

Yıllardır Sephora üyesiyim ve her sene doğum günümde e-posta adresime doğum günü hediyemi kullanabilmem için kod gönderi...

Black Kart Üyeliğinde Vaat Edilen Testerlar Hiç Gönderilmiyor

995

Sephora’dan 2024 yılından beri düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve Black Kart üyesi olmama rağmen siparişleriml...

İlk Siparişte İndirim Kodu Kabul Edilmedi Ve Alışveriş Tamamlanamadı

568

10.01.2026 tarihinde Sephora uygulamasına ilk kez üye oldum ve yaklaşık 599 TL tutarında ürünle bir sepet oluşturdum. İl...

Sephora Uygulamasında İlk Sipariş Promosyon Kodu Reddedildi

342

Sephora uygulamasından 10.01.2026 tarihinde ilk kez sipariş vermek için üyeliğimi oluşturdum ve yaklaşık 599 TL tutarınd...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77

Marka Karnesini Gör