to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesinde Belirsiz İfadeler Ve Yanlış Ürün Şikayeti
Sephora Black Card üyesiyim. 07.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul şubesine doğum günü hediyemi almak için gittim. Kasada bana hediye olarak ikili toka verildi. Açıkçası şaşırdım ancak o an için sorun etmedim ve ürünü teslim aldım.
Eve geldiğimde bana verilen fişe baktığımda, ürün kısmında toka yerine “benefit service birthday” ve “fidelite Sephora 20 gmp” ifadelerinin yer aldığını gördüm. Bu ibarelerin tam olarak ne anlama geldiği ve doğum günü hediyemin içeriği konusunda bana mağazada herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.
Doğum günü hediyesi kapsamında Black Card üyelerine verilmesi gereken ürünün gerçekten bu toka olup olmadığını ve fişte yer alan bu ifadelerin neyi temsil ettiğini ayrıntılı şekilde açıklamanızı rica ediyorum. Eğer bana verilen hediyede bir hata veya eksiklik söz konusu ise, uygun şekilde telafi edilmesini ve doğru hediyenin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
