to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
26 Ağustos’ta Sephora web sitesi üzerinden Sephora Collection far paleti siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ürünün en geç 1 Eylül civarında elimde olacağını düşünerek almıştım ancak bugün itibarıyla hâlâ hazırlanma/kargolama sürecine dair bir hareket yok.
Sipariş numaram 8006079559, tutarı ise 1.299,00 TL’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta da ulaşmadı. Özellikle bu tarihlere güvenerek plan yaptığım için yaşadığım gecikme mağduriyet yaratmaya başladı.
Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğinin acilen kontrol edilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya çıkarılmasını veya gerekiyorsa bilgilendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
