to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Far Paleti İçin Ücret İadesi Talebi
31 Ağustos tarihinde Sephora’nın online sitesi üzerinden içinde iki adet far paleti bulunan bir sipariş verdim, 3 Eylül’de siparişim elime ulaştı. Kargoyu açtığımda far paletlerinden biri olan Huda Beauty Pretty Grunge far paletinin tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
Online aldığım ürünün sağlam şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İlgili kırık ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 8006090246.
Sayın Pınar Hanım, 31 Ağustos'ta Sephora online mağazamızdan verdiğiniz siparişinizdeki Huda Beauty Pretty Grunge far paletinin kırık olarak elinize ulaşması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Sipariş numaranız 8006090246 olduğunu teyit ettik ve durumu hemen incelemeye aldık. Kırık ürün için iade talebinizi işleme aldık. Yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekteki alışverişlerinizde daha sorunsuz bir deneyim sunabilmek adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
