Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Kartı Puanı Yüklenmedi Ve Teslimat Süreci Erteleniyor

31 Ağustos 2026 tarihinde Sephora’nın online sitesi üzerinden bir adet Fenty gloss ve bir adet Sephora Collection gloss satın aldım. Bu alışverişime ait puanlar Sephora kartıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Özellikle bu alışverişten sonra toplu ve yüksek tutarlı bir alışveriş daha planlıyordum; ancak böyle sorunlar yaşamak güvenimi ve alışveriş isteğimi ciddi şekilde azaltıyor.

Ayrıca siparişim için sistemde ilk tahmini teslimat tarihi 2 Eylül olarak görünürken, bu tarih sürekli değişiyor ve her gün erteleniyor. Kargo firmasının performansından da hiç memnun değilim, teslimat sürecinin bu şekilde uzaması beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram 8006089821’dir. Sephora kartıma eksik olan puanların eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve siparişimle ilgili teslimat sürecinin netleştirilip ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözüldüğü takdirde bununla ilgili olumlu geri dönüş yapmaktan memnuniyet duyarım.

3 Eylül 17:06 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Nisa Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Harika bir akşam geçirmeniz dileğiyle. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Hediye Paketi Ve Not Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

414

28.10.2025 tarihinde Sephora uygulamasından Fenty Beauty seti ve Sephora gloss siparişi verdim. Sipariş numaram: 8004786...

Sephora Kartıma 1.546 Puanın Eklenmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

96

24.06.2026 tarihinde online Sephora üzerinden verdiğim ve 28.06.2026 tarihinde mağazadan teslim aldığım 8005875925 numar...

Sephora Kartıma 1.546 Puanın Eklenmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

Sephora Black Kart Puanlarım Haksız Yere Sıfırlandı!

2.115

Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık a...

Ödenen Tutar Geri Dönmedi Ve Puanlar Tanımlanmadı

362

Sephora mobil uygulaması üzerinden az önce ürün siparişi verdim. Ödemeyi tamamladıktan sonra yaklaşık 2.099 TL tutarında...

Video Şikayetler

Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular