to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Parfüm Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
25 Ağustos’ta Sephora online üzerinden verdiğim parfüm siparişim, ilgili kargo firması tarafından 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
Bu süre içinde hem Sephora müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Sipariş numaram 8006071222l olup, siparişimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ya da ürünüm ulaştırılamıyorsa ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
