to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’dan İade Edilen Ürün İçin 6.700 TL Geri Ödeme Gelmedi
Sephora online mağazasından aldığım Valentino body spray ürününü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile 25 Ağustos’ta geri gönderdim. Kargo 26 Ağustos’ta “Arvato lojistik (Sephora)” alıcısına teslim edildi; elimde kargo etiketim ve 212377575220 takip numarası mevcut.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda ya da e‑posta adresimde iade ile ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve 6.700 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri iadesi gerçekleşmedi. Ne siparişim iptal edilmiş gibi gözüküyor ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme alıyorum.
İademin acilen işleme alınarak 6.700 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
