Sephora ödeme yapamıyorum

17/08/2025 tarihinde Sephora'nın mobil uygulaması üzerinden Outrageous Plump Effect Gloss siparişi verdim. Sipariş numaram: 8004577380. Siparişi verirken kayıtlı ve doğru olan adresimi seçmeme rağmen, işlem tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak adresimi değiştirdi. Bu durum tamamen benim dışım...

5 Ağustos’ta Sephora Online üzerinden aldığım iki adet Rare Beauty rujun ambalajları açık ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Ürünleri ilk iş günü iade ettim ve iade 12 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. Sipariş numaram 8004537140’dır. Kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” fırsatından yararlanmıştım; a...

07 Ağustos’ta Sephora online mağazasından sipariş verdiğim Huda Beauty Puff ve Fenty Beauty Setting Powder ürünlerim hasarlı şekilde teslim edildi. Her iki ürünün de ambalajları yırtıktı ve kullanılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: 5077****69. Sorunu yaşadığım 8 Ağustos’tan bu yana Sephora müşteri ...

Merhaba. 1 Ağustos tarihinde Ankamall Sephora mağazasından, bizimle ilgilenen F**** Hanım ile birlikte birçok ürün aldık. Eşim de erkek parfümü teşhir ürünleri arasında mavi renkli bir parfümü sıktı, beğendi ve iki parfüm arasında kaldı. F**** Hanım'ın da yardımıyla eşim mavi renkli parfümü almak is...

23.06.2025 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden Armani Gio parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve siparişimde olması gereken ürün yerine Dolce & Gabbana Light Blue parfüm teslim edildi. Sipariş numaram: 8004440356. Yanlış ürün geldiğini fark edince Sephora müşteri hizmetleri...

Sephora'nın online mağazasından 1.912₺ ödeyerek Chanel CC Krem 50 SPF ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde ciddi bir akne reaksiyonu oluştu. Durumu Sephora müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden doktor raporu istediler. Gerekli raporu ve ürünü kendilerine ilettim. Ürünün incelenme ...

15.07.2025 tarihinde Sephora - Rhodes, Yunanistan şubesinden alışveriş yaptım. Turistik olarak gittiğim bu mağazada, alışverişim sonrası ortam çok kalabalıktı. Tax Free noktasında ürünlerimi kontrol ettirirken, eksik ürün olduğunu fark ettim. Daha doğrusu, bana ait olmayan bir ürünün ödemesini yapmı...

Merhabalar, 13.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora mağazasından Rabanne Victor Elixir isimli parfümü yaklaşık 6.000 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen, kıyafetlerimde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Üstelik bu sorun yalnızca benim aldığım ürünle sını...

Sephora'dan sipariş verdiğimde, siparişim alındı ve mağazadan teslim seçeneğiyle ödememi yaptım. Fakat mağazaya gittiğimde, ürünün stokta olmadığı ve ellerinde bulunmadığı söylendi. Madem ürün stokta yok neden ve nasıl bana satıldı? Bu duruma anlam veremedim. Boş yere mağazaya gittim gidip sorana ka...

Sephora'dan alışveriş yaptım, ödemesi hesabımdan çekildi fakat siparişim verilmemiş olarak görünüyor. Mobil uygulamada hata aldım. Ödeme aşamasında sorun yaşadım ve banka hesabımdan para çekildi. Siparişimin işlenmesini ya da para iademin yapılmasını rica ediyorum.

Sephora siparişim sırasında, teslimat adresiyle ilgili 'özel karakter içeremez' şeklinde bir hata alıyorum. Hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden saatlerdir uğraşmama rağmen ödeme yapamıyor ve sipariş veremiyorum. İndirimin son günü olduğu için bu fırsattan yararlanmak istiyorum. Sorunun bir...

Ocak ayında Sephora'nın online mağazasından iki adet Guerlain ruj kabı sipariş verdim. Ancak yeterli stok olmadığı gerekçesiyle ürünler teslim edilmedi. Ürünlerden sadece birinin ücreti iade edildi, diğerinin iadesi ise aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetl...

Instagram sayfasında Sephora seti ne denk geldim ve satın almak için Sephora sayfasına yönlendirdi. Ödemeyi yaptım fakat yabancı bir site olduğunu fark ettim param gitti yazdım ama dönüş olmadı. lovemyparfum.com diye bir site idi. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yardım edin

İnternet üzerinden sipariş verdiğimde standart kargo fiyatının 100 TL üzerinde ödeme yaparak daha kısa süre içerisinde ürünün bana ulaşması için talimat verdim. Fakat üzerinden iki gün geçti. Ürün hala elime geçmedi. Yanlış kargoya verildiği söylendi, aynı kargo ödemesinin de geri iade yapılmadığı i...

Merhaba Sephora alışveriş sitesinden 16.03.2025 tarihinde 8004118224 numaralı 5 kalemden oluşan siparişimi verdim. Ödemesi yapıldı. En geç 19.03.2025 tarihinde elime ulaşması bildirildi. Ama sisteme bugün girdiğimde siparişim iptal edilmiş. Telefonla yetkilileri aradığımda siparişimi iptal etmişler....

8 Mart 2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Sephora mağazanızdan Dr. Jart markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü tercih etmeden önce mağaza çalışanlarına daha önce Clinique Redness Solution kullandığımı ve çok memnun kaldığımı belirttim. Ancak bu ürünün artık satılmadığını söylediklerinde, hassa...

+1

Sephora online uygulamasında adrese gelmediği için mağazaya teslimat ürünler seçmiştim ve ödemeyi yapmıştım fakat ürünler ulaştığında bir mail aldım ve 1 ürünü tedarik edemediklerini yazmışlar böyle saçmalık olur mu madem edilmiyor. Neden o mağazada var olarak gösterilip satın almama sebep oluyorsun...

Sephora indiriminden bir alışveriş yaptım. Stokta ürün olmasına rağmen siparişim iptal edildi. Madem ürün stokta var ve en son adıma kadar ödemeyi yapana kadar yani hiçbir sorun yok o zaman neden bir anda siparişim iptal edildi? Bu konuyla ilgilenilmesini bekliyorum. Ek olarak sürekli hesabımdaki pu...

Telefonda Instagram'da dolaşırken karşıma 'Lancome Advent calendar' diye bir reklam çıktı. 3 tane soru var; kampanyaları takip eder misiniz, seti kime alıyorsunuz gibi. 3 soruyu yanıtlayınca 'IP adresi doğrulandı' şeklinde bir ifade çıktı. Daha sonra kutu seçilip hediye gibi gösteriliyor. '3 tahmin ...

Merhaba, Sephora markası adı altında linkini yolladığım mağazadan alışveriş yaptım. Bununla ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Eğer Sephora mağazasının bununla ilgisi yoksa, kendisini bu kadar aynı şekilde taklit eden bir siteyi bilmesi gerekir. Kartım ile ödeme yaptım: https://advent-calendar.orb...