to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Ankamall Sephora mağazasından “Sephora Love The Lift” isimli maskarayı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, kısa süre içinde göz altlarıma aktı ve eve geldiğimde göz çevrem tamamen dağılmış, adeta Panda gibi bir görüntü oluşmuştu. Günlük kullanımda akmaması gereken bir maskaranın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için 999 TL ödeme yaptım ve ödemenin fiş/fatura ya da Sephora kayıtları üzerinden görülebileceği bir belge/kayıt da mevcut. Ürünün bu performansı nedeniyle artık kullanmak istemiyorum.
Sephora Ankamall mağazasından, bu maskaranın değiştirilmesini ve ödediğim tutar kadar başka bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
27 Ekim tarihinde Ankara Ankamall Sephora şubesinden alışveriş yaptım. Kasada aldığım ürünler arasında “Sephora Size Up” maskara da bulunuyordu ve toplamda 1298 TL ödeme yaptım. Ancak alışverişten sonra poşetimi kontrol ettiğimde maskaranın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü arkadaşıma hediye olarak a...
11.02.2025 tarihinde Sephora Ankamall şubesinden aldığımız parfüm, daha ilk zamanlardan itibaren püskürtme ucundan akıtmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ilgilenen personel de akıntıyı görüp teyit etti ve kasaya yönlendirdi. Kasadaki personel ise inceleme için formları çıkardı, faturaya baktı...
23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından tam boy iki adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bir tane bile tester veya deneme ürünü verilmedi. Özellikle tester rica ettiğimde de stokta kalmadığını ve veremeyeceklerini söylediler. ...
09 Kasım 2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden Sephora Collection maskara satın aldım. Siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle, Kavaklıdere Mah. Tunalı Hilmi CD. Çankaya/Ankara şubesine yönlendirdim. Sipariş numaram 8004846223’tür. Ürünün son teslim alma tarihi 16 Kasım olarak görünüyordu ancak...
24.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30–19.00 sularında Sephora Ankamall mağazasına kaş servisi için gittiğimde, mağaza içinde dolaşırken çalışanların tavırları nedeniyle kendimi son derece değersiz ve rahatsız hissettim. Mağazada ürünlere bakarken ve gezerken personelin beni baştan aşağı süzmesi, yok...
Yorumlar