to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.599,20 TL İadesi 10 Gün Sonra Da Gelmedi
07 Mart 2026 tarihinde Sephora online üzerinden 8005417709 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 15 dakika içinde siparişi kendim iptal ettim. Sipariş için banka kartımla 1.599,20 TL ödeme yaptım.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sephora müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapılacağı söylendi ancak halen hesabıma bir yansıma olmadı.
İptalini hemen gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 1.599,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Böyle bir mail geldi ama iadem hala yapılmadı. Gerçekten Sephora'dan online alışveriş yapılmaz rezillik
Bugün 16. Gün hala ödeme yapılmadı!
Siparişi iptal ettim, 1.599,20 TL ödedim, iade yapılmadı, müşteri hizmetleri iade yapacağını söyledi ancak hâlâ bir yansıma yok, bu yüzden hâlâ bekliyorum. 15 iş günü toplam 20 gündür bekliyorum. Sephora Türkiye’den alışveriş yapmak pişmanlıktır. Alternatiflere yöneleceğim.
