to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Tev Tekstil Kimya Hırdavat üzerinden Sevko 5 modeline benzeyen bir erkek saat sipariş ettim. Ancak tarafıma erkek saat yerine kadın saati gönderildi ve gelen saat aynı zamanda bozuk durumda.
Ürün için kargo dahil 799 TL ödeme yaptım. Firmaya ulaşmak istediğimde ise verilen telefon numaralarının kullanılmadığını gördüm, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve arızalı ürün gönderimi sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 799 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Nisanda yani birkaç gün önce Sephora'dan online alışveriş yaptım. 959 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Bu sabah (yani 12 Nisan) Sephora müşteri hizmetlerini aradım (0850 288 35 35) ve siparişi iptal ettirmek istediğimi söyledim. "Siparişiniz hazırlanmış" diye gerekçe gösterilerek iptal isteği...
Sephora’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan siparişim için cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından adres hatalı şeklinde ikinci bir mesaj geldi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak adresi güncelledik. Buna rağmen tekrar aynı şekilde...
Sephora mobil uygulaması üzerinden 9735 TL tutarında verdiğim 8004999591 numaralı siparişim, sistemde 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir teslimat kodu için arandım, ne de bi...
05.10.2025 tarihinde Sephora’dan online olarak ysl allık ve ruj siparişi verdim. Sipariş numaram: 8004807109. Sephora uygulamasında “siparişiniz iptal” yazısını gördüm ve müşteri hizmetlerinizi 17.41’de aradım. Siparişim iptal edildi ve “paranız bize iletilmedi” denildi. Bunun üzerine aynı ürünler i...
11 Kasım 2025 tarihinde Sephora Türkiye online mağazasından Chloe Nomade set eau de parfüm ürünü için 8004873839 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile 5.268,75 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 13 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 13 Kasım saat 16.50’de...
Yorumlar