to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Bozuk Saat Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25.03.2026 tarihinde Tev Tekstil Kimya Hırdavat üzerinden Sevko 5 modeline benzeyen bir erkek saat sipariş ettim. Ancak tarafıma erkek saat yerine kadın saati gönderildi ve gelen saat aynı zamanda bozuk durumda.
Ürün için kargo dahil 799 TL ödeme yaptım. Firmaya ulaşmak istediğimde ise verilen telefon numaralarının kullanılmadığını gördüm, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve arızalı ürün gönderimi sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 799 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Durmuş Bey, Sephora'ya ulaştığınız için teşekkürler. Belirtmiş olduğunuz marka ve satış bünyemizde bulunmamaktadır. Farklı bir talebiniz veya sorununuz var ise memnuniyetle destek olmak isteriz. Mutlu hafta sonları dileriz.
Merhaba Durmuş Bey, Sephora Müşteri Hizmetleri ekibimiz mail üzerinden sizlerle iletişime geçmiştir.
Mağduriyetim giderilecekmi
