Marmara Park Sephora Şubesinde Yüksek Harcama Karşısında Tester Ve Jest Verilmemesi

21 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında İstanbul Marmara Park Sephora mağazasından 17.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan itibaren kimse benimle ilgilenmedi, soru sorduğumda her çalışan beni birbirine yönlendirdi ve mağaza kesinlikle yoğun değildi. Kendi çabamla makyaj yapa...

10.01.2026 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından yaklaşık 22.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve yıllardır Sephora’dan alışveriş yapan, devamlı bir müşteriyim. Ancak bu mağazada aldığım hizmet, şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyimdi. Mağazada görevli personelin ürün bilgisi neredeyse yokt...

27.11.2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından kart ile yaklaşık 13.000–15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Dönemsel olarak “2. Ürün %50” kampanyası vardı, yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen poşetime hiçbir şekilde tester veya numune eklenmedi. Bu durumun daha önceki alışverişlerimde ...

Sephora’dan 27 Kasım tarihinde online olarak yaklaşık 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksiksiz olarak elime ulaştı; ancak bu tutarda bir alışverişe rağmen paketin içinden tek bir tester ya da mini ürün hediyesi bile çıkmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle so...

Sephora Mall Of İstanbul mağazasından alışverişim için 13.974 TL harcadım. Normalde büyük bir alışverişte hediye veya tester verilmesi beklenirken, hiçbir şey verilmedi. Müşteri deneyimi her şeyden önemli ve özellikle ilk alışverişte bu durumun yaşanması gerçekten üzücü. Üstelik bir paylaşım yaptım ...