Marmara Forum Sephora’da Satılan Erkek Parfümlerinin Orijinalliği Şüpheli Ve Çalışanın Kaba Tavrı!

Yaklaşık son bir yıl içinde Marmara Forum AVM’deki Sephora mağazasından dört kez erkek parfümü satın aldım. Aldığım parfümlerden biri olarak geçen ve orijinal olduğu söylenen Giorgio Armani için markanın yurt dışı yetkilileriyle görüştüğümde, bu ürünlerin kendileriyle bir bağlantısının olmadığını ve kopya ürün olduğunu ifade ettiler. Zaten baştan beri hiçbir erkek parfümünün kalıcılığı yoktu; orijinal parfümü yurt dışından temin ettiğimde aradaki farkı çok net şekilde görerek ürünlerin replika olduğunu anladım.

Her bir parfüm için 6000 TL civarında ödeme yaptım, toplamda dört kutu parfüm tükettim ve buna rağmen hiçbirinde orijinal ürün performansına yaklaşan bir sonuç alamadım. Tüm alışverişlerimin faturaları hem fiş olarak hem de Sephora kartımda kayıtlı durumda. Buna ek olarak mağazada yaşadığım tavır da son derece üzücüydü; kendini “uzman” olarak tanıtan bir çalışan, üslubu ve yaklaşımıyla beni küçümseyici ve aşağılayıcı bir şekilde davrandı, müşteri seçen ve dış görünüşe göre yaklaşan bir tutum sergiledi.

Türkiye’de üretilen bu parfümlerin düşük kalite replika üretim olduğundan, uluslararası markalarla gerçek bir bağının bulunmadığından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Sephora yetkililerinden, özellikle Marmara Forum AVM mağazasından aldığım bu parfümlerin acilen incelenmesini, ürünlerin orijinalliğinin bağımsız ve şeffaf bir şekilde test edilmesini ve gerekmesi halinde gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağaza çalışanının sergilediği saygısız ve aşağılayıcı tavırla ilgili de gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve müşterilere karşı bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.