Üç Kullanımdan Sonra Kuruyan Brow Pen Ürünü İçin Değişim Talebi

Sephora Ankamall mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Benefit Mighty Fine Brow Pen ürünü satın aldım. Ürün için kart ile 2.169 TL ödeme yaptım. Ürünü toplamda 3 kez kullanabildim ve üçüncü kullanımdan sonra kalem anında kurudu, şu anda yaklaşık 5 gündür hiç kullanamıyorum.
Bu kadar kısa sürede kuruyan ve kullanılmaz hale gelen bir ürün için mağazaya ve yetkililere durumu iletmeme rağmen ilgilenilmedi. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz talepleriniz ile ilgili ihtiyaç, duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir.İlginiz ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

















