Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kanyon Sephora’da Satın Alınan Gucci Flora Parfümün Kokusunun Hemen Kaybolması Ve İade Reddi

profile
Büşra
20 Mayıs 14:38
78

Yaklaşık iki hafta önce Kanyon Sephora mağazasından Gucci Flora parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez denedim, hem üzerime sıkarak hem de kapalı çekmecede duran bir kıyafete sıkarak kokusunu test ettim. Ancak parfümün kokusu her seferinde en fazla 5 dakika içinde tamamen kayboluyor ve hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim, bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadım.

Alışveriş sırasında kasada müşteri numaramı verdim, fişimin de sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Durumu anlatmak için mağazaya gittiğimde çalışan, ürünü açtığım için iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Parfümü normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede kokusunun yok olması, bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir değil.

Ürünün incelenmesini, mümkünse iade ya da değişim işlemi yapılmasını ve mağazadaki bu yaklaşımın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 17:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Büşra Hanım, Müşteri Hizmetleri Ekibimiz mail üzerinden size geri dönüş sağlamıştır. Her zaman için size elimizden gelen desteğin fazlasını göstermeye çalıştığımıza emin olabilirsiniz. Sephora'da her zaman keyifli alışverişler yapmanız ve hiçbir sorunla karşılaşmamanız dileğiyle.

Büşra
Büşra
20 Mayıs 17:50

Bana herhangi bir mail gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kokusu 10 Dakikada Kaybolan Parfüm İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Aleyna
15 Mayıs 13:17
219
Kokusu 10 Dakikada Kaybolan Parfüm İçin Ücret İadesi Talebi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Uygunsuz Ürün Satışı Sonrası Mağduriyet

profile
Zeynep
19 Kasım 2025 14:17
906
Yanlış Bilgilendirme Ve Uygunsuz Ürün Satışı Sonrası Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Ve Uygunsuz Ürün Satışı Sonrası Mağduriyet

Sephora'dan Aldığım Parfümlerin Kalıcılığı Yok, Değişim Yapılmıyor

profile
Ayşe
02 Aralık 2025 18:01
3.550

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz