Sephora’dan Aldığım Valentino Parfümü Hemen Uçtu, Çözüm Sağlanmadı

Nisan ayında daha önce severek kullandığım Valentino Born In Roma EDP parfümünü bu kez Sephora Aqua Florya mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı parfümü daha önce kullandığımda kalıcılığından çok memnundum, gün boyu kalan bir kokusu vardı. Ancak bu sefer aldığım ürün, aynı isim ve içerikte olmasına rağmen sürdükten yaklaşık 1 saat sonra tamamen uçup gidiyor ve hiçbir şekilde kokusu kalmıyor.

Ürünle ilgili yaşadığım bu bariz kalıcılık sorunu üzerine Sephora müşteri temsilcisine ulaştım ancak ne yazık ki bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Daha önce kullandığım aynı parfümle şu an elimdeki ürün arasında belirgin bir fark olması, aldığım ürünün kalitesi veya orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Sephora Aqua Florya mağazasından aldığım bu parfümle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, mümkünse ürünün iadesinin ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.