to read complaints and reviews, or file yours.50 Dakika Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Destek Yokluğu
06.09.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 750 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 50 dakika boyunca hazırlanmaya geliyor diye bekledikten sonra, restoran kaynaklı bir sıkıntı olduğu belirtilerek siparişim iptal edildi ve misafirimle birlikte mağdur oldum.
Siparişin bu kadar uzun süre bekletildikten sonra iptal edilmesi ve sonrasında Trendyol GO müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamam hem zaman hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Sipariş tutarımın iade edileceğini biliyorum ancak esas sorun, bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra hiçbir çözüm sunulmadan sadece iptal bilgisi verilmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur bırakılmasıdır.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak, yalnızca ücret iadesi değil, uğradığım zaman kaybı ve misafirlerimle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
