to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcılığı Yarım Saatte Kayıp Parfüm Ve Mağaza İade Reddi
Sephora Bursa Korupark mağazasından yaklaşık on gün önce Fame rabanne fragrances Fame Intense Eau De parfüm satın aldım. Alırken kalıcılığının çok yüksek olduğu, 2-3 gün üzerimde kalacağı özellikle söylendi. Ancak parfümü kullandığımda kokunun en fazla yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim.
Şişenin üzerindeki karekodun da okunmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan iki gün sonra mağazaya geri götürdüm ve denetlenmesi için teslim ettim. İnceleme sonrasında parfümde herhangi bir sorun olmadığı, kokusunun gayet iyi olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. 9.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, ne vaat edilen kalıcılığı sağlıyor ne de ödediğim tutarı kesinlikle hak ediyor.
Kokusu neredeyse hiç kalmayan bu parfüm için ücret iadesi talep ediyorum ve ürünümün yeniden, tarafsız şekilde incelenmesini istiyorum.
Gelişme
11.05.2026 tarihinde Sephora Bursa Korupark mağazasından Fame Intense Eau De parfüm satın aldım. Ürünü alırken görevli, kokunun 2–3 gün kalıcı olacağını özellikle belirtti. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra koku tamamen kayboluyor, üzerimde veya etrafımda hiç hissedilmiyor.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ürünün kontrol edilmesini istedim. Parfümün laboratuvara gönderileceği ve test edileceği söylendi. Yaklaşık 3–4 gün sonra kokunun normal olduğuna dair sonuç çıktığı ve ürünün mağazaya geri geldiği tarafıma bildirildi, ancak ürünü henüz teslim almaya gitmedim. Buna rağmen ilk kullanımımda yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün kalıcılığına kesinlikle güvenmiyorum. Ayrıca ürünün üzerindeki QR kodunu da okutmuyor olmam ayrı bir güven sorunu oluşturdu.
Ürünü anlattıkları gibi kullanamıyor ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Bu nedenle Fame Intense Eau De parfüm için ödediğim 8.895 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
Mail adresimde sorun olduğu için açamıyorum. Maili tekrar hamide_85ateş@hotmail adresine iletmenizi rica ediyorum
[email protected] Düzeltme.
