to read complaints and reviews, or file yours.13.500 TL’lik Sephora Siparişinde Yalnızca Mini Tester Gönderilmesi
21 Mayıs 2026 tarihinde Sephora online mağazasından toplam 13.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişe rağmen paketimin içinden sadece bir tane minicik tester ürün çıktı.
Sephora’dan yaptığım önceki alışverişlerde, özellikle online siparişlerde, her zaman fazlasıyla tester ve deneme boyu ürün gönderiliyordu. Bu nedenle bu alışverişte de benzer bir özen ve jest beklerken, gelen paketin içeriği açıkçası hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 8005759840’tır.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, bu nedenle durumu buradan iletmek istedim. Sephora’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bildiğim için, bu alışverişe uygun şekilde tester, hediye ürün veya küçük bir jest yapılarak memnuniyetimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, müşteri destek ekibimiz sizinle konu hakkında iletişime geçmiştir. Umuyoruz ki memnuniyetinizi kazanabilir ve yüzünüzü gülümsetebiliriz. Harika bir gün geçirmeniz dileğiyle.
Her kargoya bir numune dendi konu kapandı. Benim için de Sephora defteri kapandı... Nerede Avrupa ülkerindeki Sephora nerede Türkiye'deki Sephora. Söyleyeceklerim bu kadar...
