Sephora Maltepe Şubesinde Ayrımcı Ve İlgisiz Personel Tutumu

11 Ekim Salı günü Maltepe Piazza Avm’deki Sephora mağazasına alışveriş için gittiğimde yine müşteri ayrımcılığı ve ilgisizlik yaşadım. Mağazaya her gidişimde çalışanların yüzleri asık, samimiyetsiz ve ilgisiz davranıyorlar. Kasada bazı müşterilere tester ve hediyeler verilirken bana hiçbir şey teklif edilmiyor.

Bu son alışverişimde kasada işlem bittikten sonra “Numunemiz yok mu? ” diye sorduğumda çalışan bana “Hayır, kalmadı” dedi. Bir süre sonra bir başkası “İsterseniz aldığınız kremi bir kaba koyup numune olarak size verebilirim” şeklinde kaba ve küçümseyici bir teklifte bulundu. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Daha önceki alışverişlerimde de hediye veya tester sorduğumda “kalmadı” denildi ama başka müşterilere hediyeler verildiğini gördüm. Bu durum bende artık kasıtlı bir ayrımcılık yapıldığı hissini oluşturdu.

Ben Sephora’dan alışveriş yaparken kendimi değersiz hissetmek istemiyorum. Maltepe Piazza Avm şubesindeki çalışanların tutumlarının incelenmesini, hediye ve testerların müşterilere adil ve eşit şekilde verilmesini ve gerekli görülürse personelin uyarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.