to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Üyelik Hoş Geldin Hediyesi Ve Doğum Günü Hediyesi Alınamadı
Sephora mağazalarında Gold üyeliğe geçtiğimde, mağaza personeli tarafından bana bir hoş geldin hediyesi verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden neredeyse bir yıl geçmiş olmasına ve düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen bu söz verilen hoş geldin hediyesi tarafıma hiç iletilmedi.
Özellikle Meydan AVM ve Buyaka Sephora mağazalarından sıkça alışveriş yapıyorum. Gold üyesi olduğumu belirttiğimde Meydan AVM mağazasındaki çalışan, bana Gold hoş geldin hediyesiyle ilgili bilgi verdi ancak bu hakka rağmen hediyemi yine de alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine doğum günü hediyemi talep ederek e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gold üyelik kapsamında varsa haklarımı kullanmak ve hem Gold üyeliğe hoş geldin hediyemin hem de doğum günü hediyemin tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum. Cep telefonu numaramın son 4 hanesi 7765 olup, bu numara üzerinden alışverişlerimin ve üyeliğimin görülebileceğini düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
Merhaba mail adresime konu ile alakalı herhangi bir mail gelmemiştir kontrolünü sağladığımda müşteri hizmetleri tarafıma mail adresim ile iletişime geçmemiş
